Рекомендации и инструкции

Ответственность за товар при доставке от интернет-магазина на зарубежный склад Meest Shopping (до момента расписки о получении) несет продавец и транспортная компании, которой продавец поручил осуществить доставку в наш офис.

Страховка Meest распространяется только на полученные и отправленные посылки из склада вплоть до момента их вручения адресату в стране назначения.

Поэтому мы делаем все, чтобы ваши посылки поступили в надлежащем состоянии и невредимыми, контролируя каждый шаг их перемещения.

Если при получении посылки Вы обнаружили явные механические повреждения коробки или ее содержания, следует сообщить курьеру и составить на месте протокол, а также сделать фотофиксацию.

Также нужно подать заявление (письменное или в электронном виде) в офис Meest Shopping или отправить на электронную почту: info.meest.uz@gmail.com.

Мы обязательно выясним ситуацию и поможем с возмещением.

Возмещения не может распространяться на предметы (в том числе продукты питания), которые были отправлены с нарушением требований транспортировки таких товаров, в частности, стандартов упаковки, уплотнения, герметичность или такие, которые требовали специального режима хранения (тепло / холод) и сроков годности.

В таких случаях ответственность за товар (в посылке) несет отправитель.

Оплату можно осуществить непосредственно в Кабинете в долларах с помощью банковской платежной карты VISA / Mastercard.

Валюта карты не имеет значения, однако во избежание курсовых рисков и дополнительных потерь на конвертации, рекомендуем оформить себе карточки в тех валютах, которыми будете рассчитываться.

Самые распространенные проблемы с оплатой банковской картой:

• Ваша карта может быть не предназначена для интернет-расчетов. Очень часто к такой категории относятся зарплатные и социальные карты. Информацию о карты следует выяснить в Вашем банке.
• Если карта заблокирована банком для расчетов за границей и в интернете, тогда обратитесь в call-центр банка для разблокировки.
• Платежная система проводит проверку Вашей карточки на соответствие владельца. Подождите, пожалуйста, один-два часа и попробуйте еще раз.

- предметы, содержащие литий-ионные элементы и/или аккумуляторы (телефоны, смарт-часы, аккумуляторы, ноутбуки, гироскопы и одноколесные электровелосипеды, вейпы, другая бытовая техника и инструменты с литий-ионными аккумуляторами);
- литий-металлические аккумуляторы, модули подушек безопасности (устройства безопасности с электронным управлением);
- оборудование с аккумуляторным питанием, транспортные средства с аккумуляторным питанием;
- химические наборы;
- опасные грузы в машинах или аппаратах;
- сухой лед (двуокись углерода твердый);
- экологически опасные вещества (жидкие и твердые);
- комплект первой помощи;
- генетически модифицированные организмы;
- генетически модифицированные микроорганизмы;
- спасательные средства (самонадувающиеся и несамонадувающиеся).
- бенгальские огни и фейерверки;
- алкоголь;
- никотиносодержащие или табакосодержащие изделия (в том числе жидкости для электронных сигарет, стики для IQOS и т.д.).
- газы в любой упаковке, перечный и слезоточивые газы в том числе;
- горючие жидкости, спирт;
- духи, одеколоны, лаки для ногтей и волос и т.д.
- лакокрасочные изделия, любые краски и растворители;
- любое топливо и пустые емкости от него;
- радиоактивные материалы;
- антикоррозионные вещества;
- очистители труб;
- вещества, богатые кислородом;
- емкости с аэрозолями;
- баллоны для подводного плавания;
- емкости для пропана;
- СО2 емкости;
- оружие и боеприпасы;
- порох;
- ножи;
- жидкости или жидкостно-содержащие товары;
- сухой лед;
- инструмент, работающий на топливе;
- зажигалки и заправки к ним;
- спички;
- аккумуляторы, блоки питания, батарейки;
- любые грузы, содержащие батареи UN3480
- автоамортизаторы, другие запчасти б/у или с присутствием смазочных жидкостей и материалов.

При заказе товаров в иностранных интернет-магазинах введите данные адреса склада Meest в соответствии со страной покупки и Ваш ID-номер в форму адреса доставки и оплатите заказ своей картой.

Обычно большинство иностранных интернет-магазинов не имеют международной доставки или ее стоимость очень высока. Мы предлагаем Вам использовать адрес наших складов в качестве своего адреса для доставки в пределах страны покупки. Таким образом, Вы сможете покупать в Европе и США без ограничений, все Ваши покупки поступят на наши склады и после сканирования попадут в Ваш личный кабинет.

Вы добавляете товар в корзину, указываете имя и фамилию получателя, адрес доставки (наш склад и ваш ID-номер), вводите данные о Вашей банковской карте, а также адрес регистрации банковской карты (billingaddress). После того, как Вы нажмете "Заказать", с Вашей карты будет снята сумма равная стоимости товара, который позже будет отправлен на наш склад. Оплата и отправка из интернет-магазина может занять несколько дней.

Для оплаты можно использовать международные платежные карты Visa и Mastercard. Также некоторые магазины производят оплату с помощью PayPal.

Transaction was rejected by gateway - неправильно введенные личные данные клиента или номер банковской карты. Необходимо убедиться, что все данные введены в необходимые и соответствующие поля.

Decline – на банковской карте недостаточно средств для оплаты или Ваш денежный перевод блокирует Ваш банк.

Transaction not allowed - данную транзакцию блокирует банк.

Помните, не все банковские карты подходят для международных расчетов. Пожалуйста, обратитесь за консультацией в свой обслуживающий банк.

Если оплата не принимается ни через Вашу карту, ни через PayPal, Вы можете воспользоваться услугой «Выкуп товаров».