Осы Шарттар мен шарттарды Мердiгердiң мiндетiн атқаратын Meest Shopping Logistics s.r.o. ұсынады және Сатушылардан тауарларды сатып алу үшiн Клиентке кешендi делдалдық қызмет көрсету тәртiбiн белгiлейдi. Клиентті Дербес шотта тіркеу, сондай-ақ Тапсырысты орналастыру осы Шарттарды толық және сөзсіз қабылдау және Мердігермен келісім жасау болып саналады.

ШАРТТАРДА ҚОЛДАНЫЛАТЫН ҰҒЫМДАРДЫҢ ЖЫЛТЫРЛЫҚ

Жеке аккаунт – «Meest Shopping Service» жүйесінде клиенттердің қызметін тәуелсіз жүргізуге арналған интернет-сервис, ол https://meest.shopping/kz немесе https://cab.meest.shopping/en/signup сілтемені пайдалана отырып, алдын ала тіркеуді көздейді https://meest.shopping/kz https://cab.meest.shopping/en/signup және Клиентке Медиация қызметіне тапсырыс беруге және оның орындалуын бақылауға мүмкіндік береді.

Клиент – тапсырысты «Meest Shopping» жеке шоты арқылы тіркеу арқылы қызметті пайдаланудың осы шарттарын қабылдаған, оның атынан Делдал Сатушыдан тауарларды сатып алатын кез келген заңды әрекетке қабілетті тұлға.

Клиенттік шот – Мердігер басқаратын Клиенттің «Meest Shopping» жеке шотындағы жеке шот.

Сатып алу – Делдалдың Тапсырысты Сатушыдан сатып алу және төлеу процесі.

Төлем операторы – делдал Қызмет үшін банктік төлем карточкасын пайдалана отырып, төлемдерге қызмет көрсету туралы келісімге қол қойған шаруашылық жүргізуші субъект, атап айтқанда, Конституцихос к-сі, 21В, ЛТ-08130, Вильнюс к-сі мекенжайы бойынша Вильнюсте тіркелген офисі бар Revolut Bank UAB; Ел: Литва, Банк коды:70700; Компанияның коды 304580906 және/немесе Америкада тіркелген кеңсесі бар Bankcard Group: 17460 Interstate 35 North, Suite 430-400, Schertz, TX 78154, АҚШ және/немесе «MTB BANK» ПИК, орналасқан жері: Украина, 68003, Одеса облысы, Хорноморск қаласы, Майру даңғылы, 28, сәйкестендіру коды: 21650966. Украина Ұлттық Банкінің 19.03.2018 ж. No 66 лицензиясы.

Делдал – MEEST чех с.р.о., Příkop 843/4, Zábrdovice (Brno-střed), 602 00 Brno, Чехия, Detail plátce DPH: CZ11833815, ICHO: 11833815 және INTERNATIONAL COURIER SERVICES INC, 3601 OLD CAPITAL TRAIL SUITE A-8 WILMINGTON, DE 19808, АҚШ, компанияның тіркеу нөмірі — 0101029737.

Шарттар мен шарттар – делдал клиенттерге ұсынатын қызметтерді көрсету және пайдалану ережелерін анықтайтын осы құжат. Талаптар мен шарттар Клиент пен Делдалдың құқықтары мен мiндеттерiн айқындайды.

Тіркеу – Клиенттің «Meest Shopping Service» жеке шотында Клиенттің жеке шотын құру процесі.

Төлем әдістері – Клиентке қолжетімді төлем әдістері: Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro төлем карталары.

Сатушы – Клиентке тауар сататын және Еуропалық Одақта, Ұлыбританияда, Түркияда, Америкада немесе Канадада тіркелген кез келген жеке немесе заңды тұлға.

Делдалдық қызмет – Делдал клиентке ұсынатын және Клиенттің мердігердің веб-сайтындағы жеке шотында қолжетімді қызметтер, өнімдер мен бағдарламалық қамтамасыз ету жиынтығы https://meest.shopping/kz.

Meest Shopping Service — делдалдың https://meest.shopping/kz веб-сайтында және Клиенттің жеке шотында ұсынатын қызметтер, өнімдер мен бағдарламалық қамтамасыз ету жиынтығы.

Мердігер – Meest Shopping Logistics s.r.o., чех кәсіпорындарының тізілімінде мынадай нөмірмен тіркелген: 19199139, мекен-жайы: Przhikop 843/4, Zabrdowice, 602 00, Brno, Чехия; e-mail: Meest Shopping қызметі арқылы Еуропа, Түркия, Америка және Канада қоймаларынан халықаралық пошта жеткізу қызметтерін көрсететін [email protected].

Халықаралық өкілдік – мекен-жайын Клиент Тапсырысты жеткізуге арналған «Meest Shopping» жеке шотында көрсететін және Мердігердің веб-сайтында және/немесе Клиенттің жеке шотында бар қойма.

Делдалдық қызмет – Делдал клиентке осы Шарттарда көрсетілген ережелерге сәйкес көрсететін қызмет.

Тапсырыс – Делдалдың Сатушыдан нақты тауарларды сатып алуы туралы Клиенттің бұйрығы. Әрбiр тапсырыстың өзiнiң бiрегей нөмiрi, тапсырысты өнiмнiң тiзбесi, бiрлiк бағасы және жалпы құны болады.

1. ЖАЛПЫ ШАРТТАР

1.1. Делдал делдал делдалдық қызмет шеңберiнде Клиенттiң атынан және оның игiлiгi үшiн Сатушыдан тауар сатып алады және Еуропа, Түркия, Америка және Канададағы Meest Shopping өкiлдiктерiнiң мекен-жайына тауарларды жеткiзумен байланысты алымдарды төлейдi.

1.2. Делдал делдалдық қызмет шеңберiнде тауарға тапсырыс бергенi және Клиенттiң мекен-жайына жiбергенi үшiн клиент үшiн кедендiк баждарды және импорттық ҚҚС төлемейдi.

1.3. Клиент Тапсырысты орналастырған сайын ол Делдалға мынадай мазмұндағы сенімхат берді деп есептеледі: «Мен – MEEST Chesh s.r.o және INTERNATIONAL COURIER SERVICES INC-ке менің атымнан және менің пайдам үшін сатып алуды жүзеге асыру үшін, сондай-ақ менің атымнан Meest Shopping мекен-жайына тауарды жеткізу бағасы мен құнын төлеуге сенімхат беремін. Еуропадағы, Түркиядағы, Америкадағы және Канададағы өкілдіктері. Делдалға менен алынған қаражатты өзімнің атымнан Сатушыға беруге рұқсат беремін. Делдал өзіне берілген сенімхат шегінде ғана әрекет етуге құқылы.».

Мұндай сенiмхат осы Шарттарды қабылдау арқылы электрондық сенiмхат түрiнде берiлген болып есептеледi және осы құқықтық қатынастарды реттейтiн заңнамаға сәйкес заңды күшi бар. Мұндай сенiмхат жеке жазбаша орындауды немесе нотариаттық растауды талап етпейдi. Клиент берілген өкілеттіктердің ауқымы және осы бұйрық шеңберінде Делдал қабылдаған іс-әрекеттердің құқықтық салдары туралы хабардар екенін растайды.

2. ТАПСЫРЫСТЫ ОРНАЛАСТЫРУ ТӘРТІБІ

2.1. Клиент жеке шоты немесе Делдалдың қызметі арқылы оған таңдап алынған тауарға Тапсырысты орындау туралы тапсырма береді.

2.2. Клиент тапсырысты осы Шарттар мен шарттардың мазмұнымен алғаш танысқаннан және олардың ережелерiне толық және қайтарымсыз келiсiм бергеннен кейiн орналастырады.

2.3. Тапсырысты орналастыру кезінде Клиент Делдалға тапсырыс түрінде мынадай деректерді ұсынады: атауы, тегі, электрондық поштасының мекенжайы, «Meest Shopping» қызметінде тіркелу кезінде алынған жеке идентификатордың нөмірі, телефон нөмірі.

2.4. Тапсырысты орналастыру кезiнде Клиент аумағында Сатушы орналасқан елдi көрсетедi, ал Тапсырыс нысанында Делдалға тауар туралы мынадай деректердi: Сатушының дүкенiндегi тауарға сiлтеменi, өнiмнiң түсi, мөлшерi, саны, бап нөмiрi мен бағасы туралы мәлiметтердi бередi.

2.5. Клиенттен Тапсырманы орындауға тапсырма алғаннан кейін:

2.5.1. Делдалдың делдалдық қызмет көрсетуді бастағаны туралы Клиентке хабарланды деп есептеледі.

2.5.2. Делдал Клиентке барлық шығындармен және сатып алынатын тауарлардың тiзбесiмен қатар қызмет көрсетудiң түпкiлiктi бағасы туралы толық ақпарат бередi.

2.6. Тапсырманы орындау мерзімі Делдал клиенттен делдалдың делдалдық қызмет көрсеткені үшін төлем алған сәтінен басталады.

2.7. Қызмет клиент таңдаған Еуропадағы, Түркиядағы, Америкадағы және Канададағы «Meest Shopping» халықаралық өкілдігінің мекенжайына тауарды жеткізген сәттен бастап көрсетілген болып саналады (тапсырыс аяқталды деп есептеледі).

3. КЛИЕНТТIҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МIНДЕТТЕРI

3.1. Клиент тапсырыс берiлген тауарлардың құнын, Еуропа, Түркия, Америка және Канададағы "Meest Shopping" өкiлдiктерiне жеткiзу жөнiндегi шығындарды (егер мұндай жеткiзу қызметi қосымша төленсе) және Делдал комиссиясына уақтылы және толық төлеуге мiндеттi.

3.2. Клиент қызмет ақысын төлегенге дейiн тапсырыстың күшiн жоюға құқылы.

3.3. Клиент өзі таңдаған Сатушыдан тауарды таңдауға, оның мөлшеріне, түсіне, техникалық сипаттамаларына және (немесе) тауардың басқа да қасиеттері мен сипаттамаларына дербес жауап береді. Делдал Клиенттің назарын тапсырысқа байланысты тәуекелдерге аудара алады.

Клиент тіркеген және төлеген тапсырыстың ассортиментін, санын, сапасын, оның шығарылған елінің, жөнелтудің және (немесе) жеткізудің белгіленген нормалары мен ережелеріне сәйкестігін Клиент өз бетінше және Делдалдың қатысуынсыз таңдайды және растайды.

3.4. Клиент Делдалдың талабы бойынша жеке басын куәландыратын құжаттардың көшірмелерін беруге міндеттенеді (қажет болған жағдайда).

3.5. Клиент тапсырыстың дұрыстығына, атап айтқанда, өнімге, оның сапасына, мөлшеріне, түсіне, техникалық сипаттамаларына және (немесе) өнімнің басқа да қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты ұсынылатын деректердің дәлдігі үшін, сондай-ақ Делдал көрсететін қызметтерді таңдау үшін толық жауап береді. Тапсырыс клиенттің сұрау салуына сәйкес дұрыс орналастырылса және сатып алынса, бірақ Клиенттің бастамасы бойынша жойылса, Онда Делдал оның қызметтерін пайдаланғаны үшін ақы алған комиссия Клиентке қайтарылмайды. Клиент комиссияның көрсетілген төлемі делдалға тапсырманы өңдеу бойынша орындалған жұмыстар үшін, оның одан әрі орындалуына немесе жеткізілуіне қарамастан өтемақы болып табылатынын растайды.

3.6. Клиент тауарды Делдалдың қоймасынан жібермес бұрын қосымша фото тексеру қызметіне тапсырыс беруге мүмкіндігі бар. Бұл қызмет ерiктi болып табылады, Мердiгердiң тарифтерiне сәйкес жеке төленедi және Делдалдың өкiлдiктерiнiң мекен-жайынан тауарлар жiберiлгенге дейiн Клиент тапсырыс беруi тиiс. Егер Клиент фотосуреттерді тексеру жөніндегі қызметке тапсырыс беру құқығын жүзеге асырмаса, онда ол делдалдың қоймасына келген нысан бойынша тауарды жөнелтумен сөзсіз келіседі. Клиент өзінің сыртқы келбетіне, конфигурациясына, сондай-ақ өзге де техникалық немесе функционалдық сипаттамаларына тауардың сәйкестігіне қатысты болашақта Делдалға қатысты ешқандай талаптары жоқ және жоқ екенін растайды. Фотосуреттерді тексеру қызметіне тапсырыс беруден бас тартуға байланысты барлық тәуекелдерді Клиент дербес және толық көлемде көтереді. Бұл ереже Клиенттiң қолданылып жүрген заңдарда, атап айтқанда, егер мұндай құқықтар тиiстi құқықтық қатынастарға қолданылатын болса, тұтынушылардың құқықтарын шектемейдi және жоймайды.

4. ДЕЛДАЛДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МIНДЕТТЕРI

4.1. Делдал Қызмет көрсету шарттарын орындау қажет болған жағдайларды қоспағанда, Клиенттiң дербес деректерiнiң құпиялылығын сақтауға және оларды үшiншi тұлғаларға жария етпеуге мiндеттi.

4.2. Делдал Бұйрықты «Меест» сауда қызметінен алған күннен бастап 24 сағат ішінде жұмыс күндері қабылдауға және Егер қандай да бір себептермен оны орындау мүмкін болмаса, Тапсырысты қабылдау немесе қабылдаудан бас тарту туралы Клиентті «Meest» сауда қызметі арқылы хабардар етуге міндетті.

4.3. Делдал Тапсырыстың деректемелерiн алу және нақтылау үшiн Клиентке электрондық хат алмасу, сондай-ақ телефония және Мердiгер қызметiнде пайдаланылатын басқа да байланыс құралдары арқылы жүгiне алады. Тапсырыстың орындалу уақыты Клиенттен Тапсырыс туралы толық ақпарат алу кезеңіне ұлғайтылуы мүмкін.

4.4. Клиенттен сұрау салу жiберiлген күннен бастап 7 күнтiзбелiк күннен астам мерзiм iшiнде кері байланыстың болмауы Тапсырыстың күшiн жою үшiн негiз болып табылады.

4.5. Делдал кез келген уақытта Клиенттен соңғысының жеке басын растау үшiн ақпарат ұсынуды талап етуге сөзсiз құқылы: атап айтқанда, бiрақ ерекшелiк ретiнде емес - Клиенттiң жеке басын куәландыратын құжаттар және(немесе) Клиенттiң қызмет көрсетудiң тауарлары мен қызметтерiне ақы төлеу үшiн пайдаланылатын төлем карточкасын пайдалану құқығын растайтын құжаттар; және (немесе) мәмілені растайтын банктік үзінді көшірме және (немесе) Клиенттің жеке басын куәландыратын құжаттардың айқын фотосуреттері және (немесе) Клиенттің жеке басы фонында төлем карточкасы және (немесе) берілуі және алынуы заңға тікелей қайшы келмейтін басқа да құжаттар.

4.6. Делдал Клиенттiң тауарды таңдауы, олардың сапасы, мөлшерi, түсi, техникалық сипаттамалары және (немесе) тауардың басқа да қасиеттерi мен сипаттамалары үшiн, сондай-ақ Сатушының таңдауы және Тапсырысты Сатушының Еуропадағы, Түркиядағы, Америкадағы және Канададағы Meest Shopping өкiлдiктерiне жеткiзу уақыты үшiн жауап бермейдi.

4.7. Делдал сатып алу қызметін пайдалану шарттарын мердігердің веб-сайтында https://meest.shopping/kz және Клиенттің жеке шотында жаңарту жолымен біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.

4.8. Делдал Сатып алу қызметiн пайдалану шарттарын Мердiгердiң https://meest.shopping/kz ресми сайтында тиiстi ақпаратты жариялау жолымен өзгертуге не клиенттi пайдаланушының жеке шоты немесе Клиент тiркеу кезiнде көрсетiлген кез келген басқа байланыс арнасы арқылы хабардар етуге құқылы.

5. ТӨЛЕМ ӘДІСТЕРІ МЕН МЕРЗІМДЕРІ

5.1. Meest Shopping Service төлем карточкалары арқылы жүзеге асырылады: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

5.2. Төлем карточкасы бойынша төлем Revolut Bank UAB және/немесе «Банккард» тобы және/немесе «ТДБ БАНК» АҚ болып табылатын Төлем операторы арқылы тауарды сатушының (тауарды тиеп жөнелтудің) еліне байланысты жүзеге асырылады.

5.3. Клиент Делдал Тапсырысты төлеуге шот-фактураны жазып берген сәттен бастап бiр тәулік iшiнде төлем жасауға мiндеттi. Төлем жасамау, оның iшiнде мерзiмiнiң өтуiне байланысты Тапсырманың күшiн жою үшiн негiз болып табылады. Клиент сондай-ақ көрсетiлген мерзiм iшiнде Тапсырыстың күшiн жоя алады, бұл оның Қызмет көрсетудi одан әрi пайдалану құқығын бұзбайды.

5.4. Егер Клиент төлем карточкасын пайдалана отырып жасаған мәмiле үшiн ақшаны қайтару қажет болса, мұндай қайтару, егер клиент басқа қайтару әдiсiмен келiсiмге келмеген жағдайда, егер клиент үшiн қандай да бiр қосымша шығыстарға әкелiп соқпаса, бұрын жүргiзiлген төлем сияқты жүргiзiлетiн болады.

6. ЖЕТКІЗУ

6.1. Тапсырыс берілген тауарларды Сатушы Meest Shopping компаниясының Қызмет көрсету саласындағы Тапсырыс беруші таңдаған Еуропа, Түркия, Америка және Канададағы халықаралық өкілдіктерінің мекенжайына жеткізеді.

6.2. Тапсырысты Еуропадағы, Түркиядағы, Америкадағы және Канададағы Meest Shopping өкiлдiктерiне жеткiзу жөнiндегi шығыстар әрбiр Сатушының сайтында бар бағалар тiзiмi негiзiнде есептеледi.

6.3. Тапсырыс үшiн жазып берiлген шот-фактураны төлеу тауар үшiн ақы төлеудi, Сатушыдан Еуропадағы, Түркиядағы, Америкадағы және Канададағы Meest Shopping халықаралық өкiлдiктерiне жеткiзу жөнiндегi шығыстарды және Делдалдың комиссиясын қамтиды.

7. ТАПСЫРЫС БЕРУШІНІҢ ТАУАРЛАРДЫ ҚАЙТАРУЫ

7.1. Делдал тауарды сатып алған күннен бастап күнтізбелік 14 күн ішінде Клиент Делдалға осындай тауарлар пайдаланылмаған, пайдалану іздері болмаған, барлық биркалар мен зауыт қаптамалары сақталған, сондай-ақ мұндай тауарларды қайтару мүмкіндігі Сатушының ережелерінде көзделген жағдайда Сатушыдан сатып алынған тауарды қайтару туралы өтінім бере алады. электрондық поштаны [email protected] немесе [email protected] жіберу арқылы.

7.2. Қайтару туралы өтiнiш берген кезде, Сатушыдан мұндай қайтаруды жүзеге асыру мүмкiндiгi туралы растау алғаннан кейiн және Сатушының қайтару саясатымен белгiленген қайтару шарттары мен мерзiмдерiн ескере отырып, Клиент Тауарды Сатушы көрсетiлген мерзiмнен кешiктiрмей Сатушыға жiберуге мiндеттенедi. Тауар Делдал ұсынған Сатушының мекен-жайына жiберiлуге тиiс. Делдал тапсырыс беруші қайтару туралы растауды тапсырған күннен бастап 14 күннен кешіктірмей тапсырыс берушіге тауар үшін өзі жасаған төлемдерді қайтарады және Сатушыдан Еуропадағы, Түркиядағы, Америкадағы және Канададағы Meest Shopping халықаралық өкілдіктеріне жеткізеді. Егер Клиент Клиент үшiн қосымша шығыстарды көздемейтiн қайтарудың басқа әдiсiне тiкелей келiсiм бермесе, Сатушыдан қаражат алғаннан кейiн Делдал оларды Клиент төлем жасағандай қайтаруға тиiс. Егер Сатушы тауарды қайтаруды қабылдаудан негiзсiз немесе негiзсiз бас тартса, Клиент Сатушымен дауды тiкелей өз бетiнше шешеді. Делдал мұндай бас тартудың салдары үшiн жауапты болмайды және егер осы Шарттарда өзгеше тiкелей көзделмесе немесе Тараптар жеке келiсiлмесе, Клиент пен Сатушы арасындағы дауды шешу кезiнде тарап ретiнде әрекет етуге мiндеттi емес.

7.3. Делдал өзiнiң қызметiн пайдаланғаны үшiн ақы алған комиссия Клиентке қайтарылмайды.

7.4. Қайтару туралы өтінішті Клиент электрондық түрде [email protected] немесе [email protected] мекенжайына беруі мүмкін . Тауарды қайтару және қайтару туралы өтiнiш 7.1-тармақта көрсетiлген мерзiмде жүргiзiлуге тиiс.

7.5. Сатушыға тауарды қайтаруға байланысты барлық шығыстарды Клиент сөзсiз көтереді.

7.6. Делдал мен Сатушы Клиенттен Сатушыға қайтарылған тауарды жеткiзу әдiсi, уақыты мен құны үшiн жауап бермейдi.

7.7. Клиент дереу, бірақ делдалдан қайтару үшін мекенжай деректерін алған күннен бастап 3 (үш) күннен кешіктірмей Делдалға [email protected] немесе [email protected] мекен-жайына электрондық пошта жіберу арқылы тауардың жөнелтілгені туралы растауды ұсынуға міндетті [email protected] тауардың жөнелтiлгенiн растайтын декларацияның көшiрмесiмен бiрге Жоғарыда көрсетiлген мерзiм iшiнде тауарды қайтару туралы растауды ұсынбау Клиенттiң тауарды қайтарудан бас тартуына тең.

8. ШАҒЫМ БЕРУ ПРОЦЕСІ

8.1. Делдал қызметiнiң жұмыс iстеуiне байланысты бұзушылықтар анықталған жағдайда Клиент бұл фактiнi [email protected] немесе [email protected] жiберу арқылы хабарлауға құқылы [email protected] [email protected].

8.2. Клиент Делдалға делдалдық қызмет көрсетуге қатысты шағым беруге құқылы. Клиент шағымды электрондық пошта арқылы [email protected] бере алады. Клиенттiң өтiнiшiнде Клиенттiң мекен-жайы, клиенттiң бiрiншi және тегi, оның "Меест" сауда қызметiнiң жеке идентификат нөмiрi, сондай-ақ өтiнiштiң негiздемесiмен бiрге оған қатысты сапасыз қызмет көрсету мән-жайларының нақты көрсетiлуi болуы тиiс.

8.3. Делдал келіп түскен өтініш түскен күннен бастап 14 күннен аспайтын мерзімде өңдеуді жүзеге асырады.

8.4. Клиент тапсырыс төленген жағдайда Тапсырыста көрсетілген тауардың Еуропа, Түркия, Америка және Канададағы Meest Shopping халықаралық өкілдігінің мекенжайына келмеуіне қатысты шағым беруге құқылы. Делдал шағымның негiздiлiгi туралы шешiм қабылдаған және Тапсырыс үшiн Клиенттi қайтарған жағдайда Клиентке төленген және алынбаған тауарлар мен Делдалдың комиссиясының құны өтелетiн болады.

8.5. Клиент Meest Shopping компаниясының Еуропадағы, Түркиядағы, Америкадағы және Канададағы халықаралық өкілдігінің мекенжайына Сатушы тапсырысты тапсырған күннен бастап 30 күн ішінде Делдалдың қызметі арқылы сатып алынған оның тапсырысына қатысты шағым беруге құқылы.

Осы 30 күндiк мерзiм өткеннен кейiн Делдал Тапсырыстың саны, толықтығы және тұтастығы үшiн Клиент алдындағы қандай да бiр жауапкершiлiктi мойнына алмайды.

8.6. Делдал Клиент үшiн сатып алынған тауардың кемшiлiктерiне қатысты кепiлдiк мiндеттемелердi беру туралы келiсу үшiн Сатушыға жүгiнуге құқылы.

8.7. Кепiлдiк мiндеттемелердi орындау немесе Кепiлдiк iске қатысты Сатушының жауабын алу үшiн тауарды Сатушыға жiберу қажет болған жағдайда Клиент тауарды Сатушыға бұрын Клиент пен Делдал келiскен мекен-жай бойынша өз есебiнен жеткiзуi тиiс. Кепiлдiк мәселелерiн шешу үшiн Клиенттен Сатушыға тауарды жеткiзумен байланысты барлық шығыстарды Клиент көтереді.

8.8. Делдал бұл үшiн заңды негiздер болған жағдайда Клиенттiң шағымын дереу, бiрақ оны алған күннен бастап 14 күннен кешiктiрмей қанағаттандыруға тиiс. Егер мұндай басқа әдіс Клиент үшін қандай да бір қосымша шығыстарға ұшырамаса, клиент басқа қайтару әдісіне келіспеген жағдайда, шағымды қайтару тауар үшін бұрынғы төлем сияқты 14 жұмыс күні ішінде жүргізіледі.

9. НЕГІЗГІ ШЕКТЕУЛЕР МЕН ТАЛАПТАР

9.1. Тапсырысты Делдал Клиент толық төлем жасамай-ақ орындауға қабылдай алмайды.

9.2. Бiр Клиенттiң әртiрлi Сатушылардан тауар сатып алуға тапсырыстары жеке Тапсырыстарда орналастырылуға тиiс.

9.3. Көрсетiлетiн қызметтер үшiн Клиент Делдалға Клиенттiң жеке шотында және Мердiгердiң https://meest.shopping/kz сайтында бар бағалар тiзiмi мөлшерiнде комиссия төлейдi .

9.4. Тапсырманы орындау мүмкiндiгi туралы шешiмдi, егер оны орындау процесiнде оны сатып алу, жеткiзу, жеткiзу мерзiмi, шекара арқылы тасымалдау мүмкiн еместiгi және т.б. қиындықтар туындауы мүмкiн деп есептесе, Тапсырманы орындаудан бас тартуы мүмкiн Делдал компанияның басшысы қабылдайды.

9.5. Делдал мынадай өнімдерге Тапсырыстарды қабылдамайды:

- монеталар, банкноттар, валюталар немесе ұсынушының кез келген бағалы қағаздары, саяхат чектері, платина, алтын немесе күміс (өңделген немесе өңделмеген), асыл тастар, зергерлік бұйымдар және басқа да құндылықтар,

- адамдарға немесе мүлiкке зиян келтiруi мүмкiн, сондай-ақ басқа почта заттарының немесе жабдықтарының ластануына немесе зақымдануына әкеп соғуы мүмкiн қауiптi заттар,

- есiрткi құралдары мен психотроптық заттар немесе баратын және жөнелтiлетiн елде тыйым салынған өзге де заңсыз мас күйiндегi заттар,

- атыс қаруы мен оқ-дәрiлер, жиектелген қару және шабуыл жасауға немесе қорғауға арналған басқа да заттар,

- жарылғыш, жанғыш немесе радиоактивтi заттар,

- бейтараптандырылған жарылғыш құрылғылар мен әскери техника, оның iшiнде бейтараптандырылған гранаталар, снарядтар және басқа да ұқсас заттар, сондай-ақ осы құрылғылар мен объектiлердiң көшiрмелерi,

- инфекция тудыратын заттар,

- тірі жануарлар мен өсімдіктер,

- тұқымдар мен көшеттер,

- тез бұзылатын тамақ өнімдері,

- ұлттық, тарихи немесе мәдени мұраны құрайтын заттар,

- алкоголь және темекi өнiмдерi,

- дәрiлiк заттар мен фармацевтика,

- нәзік, сынғыш материалдардан және сақтау мерзімі қысқа заттардан жасалған заттар,

- әдепсіз және жауыздық сипаты бар объектілер,

- заңнамаға және Әмбебап пошта одағының актілеріне сәйкес елдерге әкелу шектелген немесе тыйым салынған өзге де заттар.

9.6. Делдал Сатушылардың веб-сайттарына ұсынылған тауарлардың түстерi мен реңктерiнiң дәл сәйкестiгi үшiн жауап бермейдi.

9.7. Делдал Клиент алдындағы Клиенттiң тапсырысын бiр уақытта Делдалдық қызмет арқылы бiр ретпен бiр Ретпен бiр Сатушының дүкенiнде орналастырған және бiрнеше атаудан тұратын Клиенттiң тапсырысын бiрнеше бөлiктерге бөлу туралы өз бетiнше шешкенi үшiн Клиентке қандай да бiр жауапкершiлiк жүктемеуге тиiс.

Делдалдың мұндай тапсырманы (Сатушы дербес бөлiп) Клиенттiң жеке шотында тiркеуi бiрнеше жолдарда жүзеге асырылуы мүмкiн, бұл Қызмет көрсетудi пайдалану шарттарын бұзу болып табылмайды және Делдалдың жауапкершiлiгi мен қосымша шығыстарына әкеп соқпайды.

9.8. Делдал тауардың меншік иесі және (немесе) жеткізушісі болып табылмайды. Meest Shopping сайтында орналастырылған барлық тауар таңбалары олардың иелеріне тиесілі https://meest.shopping/kz. Тауар таңбаларын, сондай-ақ Делдалдың веб-сайтында орналастырылған тауарлар туралы кез келген ақпаратты пайдалану тек ақпараттық мақсаттар үшін ғана жүзеге асырылады, коммерциялық ұсыныс болып табылмайды және Клиент үшін ақпараттық ақпарат ретінде ғана қызмет етеді. Клиенттерге ыңғайлы болу үшін Делдалдың веб-сайтында тұлғалардың бөгде веб-сайттарына сілтемелер болуы мүмкін. Делдал осындай сайттарда жарияланған ақпарат пен оның мазмұны үшін жауап бермейді.

9.9. Делдал, егер әрекетсіздік салық заңнамасының өзгеруінің немесе Делдал алдын ала болжай алмайтын және алдын ала болжай алмайтын төтенше оқиғалардың нәтижесінде туындаған форс-мажорлық мән-жайлардың нәтижесі болып табылса, міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылуға тиіс. Мұндай оқиғаларға: эмбарго, су тасқыны, от, жер сілкінісі, жарылыс, эпидемия және басқа да табиғи құбылыстар, сондай-ақ соғыс немесе соғыс қимылдары, т.б. жатады.

10. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ

10.1. Клиенттің дербес деректерін өңдеу дербес деректерді қорғау туралы қолданыстағы заңнамаға сәйкес жүзеге асырылады. Дербес деректерді өңдеу туралы, оның ішінде дербес деректер субъектілерінің құқықтары туралы егжей-тегжейлі ақпарат веб-сайтта орналастырылған Құпиялылық саясатында баяндалады.

11. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

11.1. Осы Шарттар myMeest Shopping веб-сайтында және/немесе мобильді қосымшада жарияланған күнінен бастап күшіне енеді.

11.2. Тапсырыстардың негiзгi ережелерiн сақтау, қорғау, қамтамасыз ету және клиентке растау Клиенттiң Шотындағы өзiнiң "Meest Shopping Client Account" шотында ақпарат беру арқылы жүзеге асырылады.

11.3. Осы Шарттар мен шарттар Клиенттерге веб-сайтта және myMeest Shopping App бағдарламасында клиенттердің қарауы және кейіннен қабылдауы үшін ұсынылады. Клиенттер оларды кез келген уақытта көруге, сондай-ақ басып шығаруға құқылы.

11.4. Осы Шарттармен реттелмеген барлық басқа мәселелер тиiстi қызмет көрсететiн Делдалдың тiркелген елiнiң қолданылып жүрген заңдарымен реттелуге тиiс.