Tavsiyalar va ko'rsatmalar

Transaction was rejected by gateway - mijozning shaxsiy ma'lumotlari yoki bank kartasi raqami noto'g'ri kiritilgan. Barcha ma'lumotlar kerakli va tegishli maydonlarga kiritilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Decline – to‘lov uchun bank kartasida mablag‘ yetarli emas yoki sizning pul o‘tkazmangiz bank tomonidan bloklangan.

Transaction not allowed - bu operatsiya bank tomonidan bloklangan. Esda tutingki, barcha bank kartalari xalqaro to'lovlar uchun mos emas. Maslahat uchun xizmat ko'rsatuvchi bankingizga murojaat qiling.

Agar to'lov kartangiz yoki PayPal orqali qabul qilinmasa, siz "Tovarlarni sotib olish" xizmatidan foydalanishingiz mumkin.

Italiyadagi ba'zi do'konlar sizdan italyan kodini ko'rsatishingizni talab qiladi codicefiscale (bizning TINga o'xshash), uni codicefiscale.com veb-saytida umumiy ma'lumotlaringizni ko'rsatish orqali olish mumkin: Cognome - Familiya, Nome - Ism, Data di nascita - sana tug'ilgan kun, SessoComune di nascita - siz qaysi davlat fuqarosi.

Ispaniya va Portugaliyadagi ba'zi do'konlar NIF talab qiladi.

NIF Ispaniya B87562245 Y4578780T.

NIF Portugaliya 514448733.

Onlayn do'konda buyurtma uchun muvaffaqiyatli to'lov amalga oshirilgandan so'ng, Buyurtma raqami haqidagi ma'lumotlar elektron pochta qutingizga yuboriladi. Tovarlarni onlayn-do'kondan jo'natgandan so'ng, buyurtmaga kuzatuv raqami beriladi, u sizga buyurtmani sotib olingan mamlakatda Meest-ga yetkazib beradigan operator xizmati tomonidan yuboriladi.

Yevropa mamlakatlari uchun siz do'kondan bizning omborimizga yetkazib berishda tashuvchi tomonidan taqdim etilgan trek raqamini ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak. Ombor ishchilari tovarlarni do'kon buyurtma raqami bo'yicha aniqlamaydilar, shuning uchun ularni ro'yxatga olishning hojati yo'q.

Ispaniya va Portugaliya ombori bundan Istisno:

Ispaniya va Portugaliya vakolatxonasi omboriga Zara, Mango, MassimoDutti, PullandBear, Stradivarius, Bianko, Bershka, Oysho, PedrodelHierro, FiftyFactory, WomenSecret, Uterque, Lefties do'konlarida tovarlarga buyurtma berishda buyurtma raqamini qayd etishingiz kerak. "kuzatuv raqami" maydoni. Bu boshqa barcha do'konlar uchun umumiy qabul qilingan qoidalardan istisno; biz trek raqamini yozamiz. Yuqoridagi do'konlardan boshqa davlatdagi vakolatxona omboriga yetkazib berish bilan sotib olayotganda, trek raqamini yozishingiz kerak.

Sizga shuni ma'lum qilamizki, Ispaniya va Portugaliyadan quyidagi kabi do'konlardan buyurtma berishda:

Zara, Mango, Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius, Bianko, Oysho, Pedro del Hierro, Fifty Factory, Women Secret, Uterque, Lefties - buyurtmalarni bir nechta alohida posilkalarga bo'lish mumkin. Buning sababi, do'konda to'liq buyurtma bo'lmasligi mumkin. Roʻyxatdan oʻtish soʻrovini yaratishdan oldin ushbu maʼlumotni doʻkonni qoʻllab-quvvatlash xizmati bilan tekshiring.

Do'kon buyurtmani bir necha qismlarga ajratganda, hisob egasi ombor tomonidan to'g'ri skanerlash uchun har bir qismni ro'yxatdan o'tkazishi kerak. Masalan, buyurtmani ikkita posilkaga bo'lishda siz ikkita buyurtmani bir xil raqam bilan ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak: 123456789 12345678

Agar siz bitta posilkada bo'lingan buyurtmani yetkazib bermoqchi bo'lsangiz, shaxsiy kabinetda siz jo'natishni yaratish uchun ularni tasdiqlash qutilari bilan belgilab, to'lov paytida tovarlarni birlashtirishingiz kerak.

Mango do'koni buyurtma raqamini ikkita variantda taqdim etadi, masalan: D6EXF9 va D6EXF900 (oxirida ikkita nol). Omborda skanerlashda ushbu variantlardan har biri ma'lumotlar bazasiga kirishi mumkin, shuning uchun siz ikkita variantni ro'yxatdan o'tkazishingiz va raqamlardan birini aniqlagandan so'ng, ikkinchisini hisobingizdan olib tashlashingiz mumkin.

Agar posilkalar boshqa mamlakatlardan bizning omborlarimizga yetkazilsa, trek raqami har bir mamlakatda va mahalliy tashuvchining raqami o'zgarishi mumkin. Bunday holda, siz ikkita trek raqamini ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin: birinchi kuzatuv raqami "Yuborgan" mamlakatda, ikkinchi kuzatuv raqami ombor mamlakatida.

Agar sotuvchi trek raqamini bermagan bo'lsa yoki trek raqamini ko'rsatmaydigan xizmat tomonidan tovarlar yuborilgan bo'lsa, biz ichki raqamimizni belgilaymiz va qabul qiluvchining familiyasini tizimga yozib olamiz. Agar sizning akkauntingizni (sizning ID raqamingiz) paket/qutida ko'rsatilgan bo'lsa, biz tayinlagan raqam avtomatik ravishda oluvchining shaxsiy hisobiga qo'shiladi.

* Kompaniya bizga paketda/qutida ko'rsatilgan nomsiz, sizning hisob raqamingizsiz yoki sotib olingan mamlakatda kuryerlik xizmati kuzatuv raqamisiz kelgan tovarlar uchun moliyaviy javobgar emas.

1. Akkauntingizda "Buyurtma" - "Do'konlardagi mahsulotlar" ni oching va "Mahsulotni ro'yxatdan o'tkazish" tugmasini bosing.

2. "Yuborish mamlakati", ya'ni tovarlar omborga yetkazib beriladigan mamlakatni tanlang.

3. Kuzatuv raqamingizni/buyurtma raqamingizni kiriting (Ispaniya va Portugaliya uchun).

4. Mahsulot toifasini va mahsulotning o'zini tanlang.

5. Birlikning qiymati va miqdorini ayting.

Agar sizda bir xil narxdagi bir xil turdagi tovarlar mavjud bo'lsa, unda siz ularning miqdori va bir birlik narxini ko'rsatishingiz kerak, bu holda ma'lumotlar ko'paytiriladi va e'lon qilingan narx butun buyurtma uchun to'laganingiz bo'ladi. Misol uchun, siz 24 yevroga 4 ta kurtka sotib oldingiz, hisobingizda 4 ta miqdorni ko'rsatasiz, birlik uchun qiymat 24 yevro, keyin e'lon qilingan qiymat 96 yevro bo'ladi.

Agar sizda turli xil mahsulotlar va turli qiymatlar bo'lsa, u holda "Miqdor" yonidagi ko'k "+" belgisini bosishingiz va har bir mahsulotni alohida e'lon qilishingiz mumkin.

6. Mahsulot havolasi maydoni ixtiyoriy!

7. "Saqlash" tugmasini bosing.

Buyuk Britaniya: funt.

Boshqa Yevropa mamlakatlari: yevro.

Agar siz Polsha omboriga tovarlarga buyurtma bergan bo'lsangiz va zlotysda to'lagan bo'lsangiz, hisobingizda taxminiy narxni evroda ko'rsatishingiz kerak. Konvertatsiya qilish uchun siz istalgan onlayn valyuta konvertorini tanlashingiz mumkin.

Agar siz Allegro.pl saytida buyurtma berishda "Allegro Delivery" yetkazib berish usulini tanlasangiz, quyidagilarga e'tibor qiling: bu parametr posilkani kuzatish uchun standart kuzatuv raqamini taqdim etmaydi.

Trek o'rniga xaridor harflar va raqamlardan iborat yaratilgan maxsus kodni oladi. Ushbu kod tashuvchining yorlig'iga nisbatan qo'llaniladi, ammo:

• - u skanerdan o'tkazilmagan;
• - bizning omborimizdagi posilkani avtomatik aniqlashga ruxsat bermaydi;
• - mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati  orqali qo‘lda tekshirib bo‘lmaydi, chunki DHL ko‘pincha GDPR siyosatiga muvofiq qabul qiluvchi ma’lumotlarini o‘chirib tashlaydi.

Shu sababli, Meest Shopping ushbu turdagi markali posilkalarni qayta ishlay olmaydi. Buyurtmaning kechikishi yoki yo'qolishining oldini olish uchun Allegro kabinetingiz orqali sotuvchi bilan bog'lanib, to'liq kuzatuv raqamini so'rashingizni tavsiya qilamiz. Agar bizda shunday trek bo'lsa, biz sizning posilkangizni omborda qabul qilishimiz va qayta ishlashimiz mumkin.

Bu qo'shimcha xizmatlar buyurtma qilinmasdan omborda posilka saqlanganda undiriladigan qo'shimcha to'lov bo'lib, bu yukning harakatlanishini to'xtatadi.

Quyidagi holatlarda qo‘llanadi — agar posilka omborga qabul qilingan bo‘lsa va:
- unga birorta ham xizmat qo‘shilmagan bo‘lsa (foto hisobot, konsolidatsiya, rekonso­lidatsiya, vaznni tekshirish, sotuvchini yoki mahsulot funksionalligini tekshirish);
- posilka 1–27 kun davomida omborda saqlansa.

Quyidagi holatlarda to‘lov undirilmaydi:
- kamida bitta xizmat buyurtma qilingan bo‘lsa (foto hisobot, konsolidatsiya, rekonso­lidatsiya, vaznni tekshirish, sotuvchini yoki mahsulot funksionalligini tekshirish);
- qabul qiluvchisi ko‘rsatilgan ekspress jo‘natma rasmiylashtirilgan bo‘lsa.