[frontend.advertising-banner.kazakhstan:text_kz]
[frontend.advertising-banner.kazakhstan:btn-title_kz]

Загрузите приложение

Устанавливайте приложение и покупайте онлайн за границей еще удобнее!

Выберите способ регистрации

Вы можете зарегистрироваться в веб-версии или в приложении

Веб-версия

Рекомендации и инструкции

  • Где я могу получить свою посылку?

    Для удобства получения купленного товара, в личном кабинете в данных получателя, необходимо выбрать адрес отделения, удобное для вас по расположению. Вашу посылку доставят по указанному вами адресу до отделения Meest Kazakhstan в вашем городе.

  • Какой тип доставки мне выбрать?

    Ваши посылки доставят по указанному вами адресу до отделения Meest Kazakhstan в вашем городе.

  • Какие дополнительные услуги по оформлению и обработке товаров можно получить?

    Можно получить такие дополнительные услуги:

      • консолидация посылок – посылки, поступивших из нескольких магазинов, объединяются в одно отправление (в одну посылку).

    Стоимость консолидированных отправлений для каждого зарубежного склада Meest Shopping имеют свой отдельный тариф, с которым можно ознакомиться здесь.

    • переупаковка товаров перед отправкой (удаление лишней упаковки, коробок) для уменьшения объемного и физического веса;

    • дополнительная упаковка стретч-пленкой и скотчем, при необходимости дополнительная коробка или наполнитель (для хрупких предметов);

    • растаможка – для товара, стоимость которого превышает лимиты для международных почтовых отправлений;

    • доставка на другой адрес – эту услугу можно заказать перед отправкой посылки.
  • Сколько времени возможно хранить товар на вашем складе?

    Мы бесплатно сохраняем ваш товар в течение 14 дней на нашем складе. С 15 дня - уплата 0,60 USD в день за каждую вашу коробку полученную нами из интернет-магазина весом до 30 кг.

  • В какой валюте мне лучше осуществлять оплату?

    Для оплаты покупки товара или услуги доставки используйте валюту страны, где вы покупаете товар / получаете услуги. Мы предлагаем основную валюту в Кабинете — доллар США.

  • Как оплатить услуги доставки?

    Оплату можно осуществить непосредственно в Кабинете с помощью банковской платежной карты VISA / Mastercard. Валюта карты не имеет значения, однако во избежание курсовых рисков и дополнительных потерь на конвертации, рекомендуем оформить себе карточки в тех валютах, которыми будете рассчитываться

  • Почему я не могу оплатить своей карточкой?

    Самые распространенные проблемы с оплатой банковской картой:

    • Ваша карта может быть не предназначена для интернет-расчетов. Очень часто к такой категории относятся зарплаты и социальные карты. Информацию о карты следует выяснить в Вашем банке.
    • Если карта заблокирована банком для расчетов за рубежом и в интернете, тогда обратитесь в call-центр банка для разблокировки.
    • Платежная система проводит проверку Вашей карты на соответствие владельца. Подождите, пожалуйста, один - два часа и попробуйте еще раз.
  • Запрещено пересылать воздухом


    - предметы, содержащие литий-ионные элементы и/или аккумуляторы (телефоны, смарт-часы, аккумуляторы, ноутбуки, гироскопы и одноколесные электровелосипеды, вейпы, другая бытовая техника и инструменты с литий-ионными аккумуляторами);
    - литий-металлические аккумуляторы, модули подушек безопасности (устройства безопасности с электронным управлением);
    - оборудование с аккумуляторным питанием, транспортные средства с аккумуляторным питанием;
    - химические наборы;
    - опасные грузы в машинах или аппаратах;
    - сухой лед (двуокись углерода твердый);
    - экологически опасные вещества (жидкие и твердые);
    - комплект первой помощи;
    - генетически модифицированные организмы;
    - генетически модифицированные микроорганизмы;
    - спасательные средства (самонадувающиеся и несамонадувающиеся).
    - бенгальские огни и фейерверки;
    - алкоголь;
    - никотиносодержащие или табакосодержащие изделия (в том числе жидкости для электронных сигарет, стики для IQOS и т.д.).
    - газы в любой упаковке, перечный и слезоточивые газы в том числе;
    - горючие жидкости, спирт;
    - духи, одеколоны, лаки для ногтей и волос и т.д.
    - лакокрасочные изделия, любые краски и растворители;
    - любое топливо и пустые емкости от него;
    - радиоактивные материалы;
    - антикоррозионные вещества;
    - очистители труб;
    - вещества, богатые кислородом;
    - емкости с аэрозолями;
    - баллоны для подводного плавания;
    - емкости для пропана;
    - СО2 емкости;
    - оружие и боеприпасы;
    - порох;
    - ножи;
    - жидкости или жидкостно-содержащие товары;
    - сухой лед;
    - инструмент, работающий на топливе;
    - зажигалки и заправки к ним;
    - спички;
    - аккумуляторы, блоки питания, батарейки;
    - любые грузы, содержащие батареи UN3480
    - автоамортизаторы, другие запчасти б/у или с присутствием смазочных жидкостей и материалов.

[frontend.ru-lang-popup:title_kz]

[frontend.ru-lang-popup:subtitle_kz]