США 
Польща 
Англія 
Іспанія 
Німеччина 
Італія 
Франція 
Канада 
Чехія 
Туреччина 
Португалія 
Греція 
Україна 
16 хв
5175
4.5
Кілька правил відеоконференцій в Zoom/Skype: етикет, дрес-код, правила поведінки
Зміст
- Навіщо потрібен етикет відеоконференції?
- Основні правила етикету відеоконференцзв'язку
Відеоконференцзв'язок - це будь-яка форма зв'язку з використанням відео і аудіо між двома або більше людьми. Оскільки все більше і більше людей працюють з дому і віддалено, відеоконференції стають все більш популярним засобом спілкування між колегами. І логічним стає питання: «Що одягнути на конференцію?». Сьогодні ми дамо кілька порад на тему дрес-коду для відеозустріч, а також розповімо про таке поняття, як етикет відеоконференції.
Навіщо потрібен етикет відеоконференції?
Може здатися, що, оскільки в наші дні дуже популярні різні програми онлайн зв’язку, принципи етикету відеоконференцзв'язку вже повинні бути добре відомі всім. Щоб ділові зустрічі з використанням професійних засобів комунікації, таких як Zoom, були ефективними, вони вимагають трохи більше уваги, ніж спонтанна розмова в FaceTime з друзями або родиною, яку ми можемо проводити навіть в піжамі. Навіть якщо у вас добре виходить проводити зустрічі на місці, відеоконференцзв'язок може бути складним завданням і зажадати від вас подолання перешкод. Варто врахувати і такий нюанс, що камера «показує» нас зовсім з іншого боку. Тому потрібно знати, як добре виглядати на відео.
Працюючи вдома, ми часто відволікаємося або відчуваємо проблеми з концентрацією уваги, в тому числі під час відеоконференцій. І хоча приємно бачити на екрані симпатичну собачу мордочку вихованця одного з членів команди, пам'ятайте, що в цей момент домашня тварина може відволікати.
Основні правила етикету відеоконференцзв'язку
Перший крок до продуктивної відеоконференції - переконатися, що ми добре до неї підготовлені - як технічно, так і особисто. Тому, щоб максимально використовувати час віддалених зустрічей з колегами, ми склали контрольний список з найбільш важливих порад щодо дотримання етикету при проведенні відеоконференцій:
1. Заздалегідь перевірте підключення до Інтернету і необхідне обладнання. Уявіть, що ви намагаєтеся почати зустріч, але ваш мікрофон або веб-камера відмовляються підкорятися. Це точно не здійснить професійного враження. Якщо прийом призначений заздалегідь, завжди перевіряйте, що все необхідне обладнання працює і налаштоване належним чином. Робіть це заздалегідь, а не за кілька хвилин до запланованої зустрічі. Ви також повинні переконатися, що інтернет-з'єднання достатньо стабільне для відеоконференцзв'язку. Це дозволить уникнути небажаної ситуації, при якій з'єднання переривається в важливий момент або під час розмови.
2. Дотримуйтеся дрес-коду на конференцію. Кожен з нас хоча б раз вставав з ліжка і сідав за ноутбук, щоб виконати термінове завдання по роботі? Однак якщо ви з'явитесm на віддалену зустріч в піжамі, це не піде на користь вашому іміджу серед колег. Якщо ви хочете, щоб інші серйозно ставилися до вас під час відеоконференції, одягніться відповідно. І хоча не обов'язково одягатися в найелегантніший наряд, переконайтеся, що він вам підходить - в кінці кінців, інші члени команди вас побачать.
- По-перше, ви покажете, що серйозно ставитеся до зустрічі.
- По-друге, правильно підібраний одяг для відеозйомки допоможе вам відчути себе в робочому дусі і провести конференцію з колегами в атмосфері продуктивності і зосередженості.
3. Виберіть тиху кімнату. Не у всіх з нас є особистий домашній офіс. Однак важливо вибрати тихе місце, принаймні, на час відеоконференції. Пам'ятайте, що навіть якщо сім'я, сусіди по кімнаті і домашні тварини на задньому плані вас не відволікають, вони можуть відволікати інших. Тому, готуючись до відеоконференції, виберіть місце, де інші мешканці вас не потурбують. Завдяки цьому вдасться легко зосередитися на тому, що колеги хочуть вам сказати, і позбудеться від непотрібних шумів.
4. Виберіть відповідний фон. Тепер, коли дрес-код на конференцію дотриманий і є відповідне місце для відеодзвінка, зверніть увагу на те, що ваші співрозмовники бачать в кадрі. Ваші приготування можуть залишитися непоміченими, якщо кімната, в якій ви перебуваєте, занадто темна і колеги майже не бачать вас. Погано і коли купа брудного посуду в раковині є головним фоном. Знайдіть хвилинку, щоб організувати і підготувати своє робоче місце. Відкрийте штори або включіть світло. Якщо проблема в фонових об'єктах, які здаються захаращеними, використовуйте зелений екран або віртуальний фон, щоб приховати їх. Наприклад, платформа Zoom автоматично визначає ваш фон і дозволяє приховати його за допомогою зображення.
5. Дивіться в камеру. У відеоконференцзв'язку ми хочемо дивитися на зображення інших учасників. Однак, якщо ви хочете утримувати увагу співрозмовників, поки говорите, дивіться прямо в камеру. Навіть якщо це заважає вам бачити своїх колег, погляд в камеру створює відчуття прямого спілкування, дозволяючи учасникам уважно слухати вашу промову. Якщо ви хочете бачити інших учасників, коли говорите, розмістіть відео на екрані поруч з камерою, щоб обидва були на рівні очей. Це не повинно бути проблемою, якщо ви працюєте на ноутбуці, але вам може знадобитися змінити налаштування на ПК.
