16 мин
4451
4.5
Несколько правил видеоконференций в Zoom/Skype: этикет, дресс-код, правила поведения
Видеоконференцсвязь - это любая форма связи с использованием видео и аудио между двумя или более людьми. Поскольку все больше и больше людей работают из дома и удаленно, видеоконференции становятся все более популярным средством общения между коллегами. И логичным становится вопрос: «Что одеть на конференцию?». Сегодня мы дадим несколько советов на тему дресс-кода для видеовстреч, а также расскажем о таком понятии, как этикет видеоконференции.
Зачем нужен этикет видеоконференции?
Может показаться, что, поскольку в наши дни очень популярны различные программы онлайн связи, принципы этикета видеоконференцсвязи уже должны быть хорошо известны всем. Чтобы деловые встречи с использованием профессиональных средств коммуникации, таких как Zoom, были эффективными, они требуют немного больше внимания, чем спонтанный разговор в FaceTime с друзьями или семьей, который мы можем проводить даже в пижаме. Даже если у вас хорошо получается проводить встречи на месте, видеоконференцсвязь может быть сложной задачей и потребовать от вас преодоления препятствий. Стоит учесть и такой нюанс, что камера «показывает» нас совсем с другой стороны. Поэтому нужно знать, как хорошо выглядеть на видео.
Работая дома, мы часто отвлекаемся или испытываем проблемы с концентрацией внимания, в том числе во время видеоконференций. И хотя приятно видеть на экране симпатичную собачью мордочку питомца одного из членов команды, помните, что в этот момент домашнее животное может отвлекать.
Основные правила этикета видеоконференцсвязи
Первый шаг к продуктивной видеоконференции - убедиться, что мы хорошо к ней подготовлены - как технически, так и лично. Поэтому, чтобы максимально использовать время удаленных встреч с коллегами, мы составили контрольный список из наиболее важных советов по соблюдению этикета при проведении видеоконференций:
1. Заранее проверьте подключение к Интернету и необходимое оборудование. Представьте, что вы пытаетесь начать встречу, но ваш микрофон или веб-камера отказываются подчиняться. Это точно не производит профессионального впечатления. Если прием назначен заранее, всегда проверяйте, что все необходимое оборудование работает и правильно настроено. Делайте это заранее, а не за несколько минут до запланированной встречи. Вы также должны убедиться, что интернет-соединение стабильное для видеоконференцсвязи. Это позволит избежать нежелательной ситуации, при которой соединение прерывается в важный момент или во время разговора.
2. Соблюдайте дресс-код на конференцию. Каждый из нас хотя бы раз вставал с постели и садился за ноутбук, чтобы выполнить срочное задание по работе? Однако если вы явитесь на удаленную встречу в пижаме, это не пойдет на пользу вашему имиджу среди коллег. Если вы хотите, чтобы другие серьезно относились к вам во время видеоконференции, оденьтесь соответственно. И хотя не обязательно одеваться в самый элегантный наряд, убедитесь, что он вам подходит - в конце концов, другие члены команды вас увидят.
- Во-первых, вы покажете, что серьезно относитесь к встрече.
- Во-вторых, правильно подобранная одежда для видеосъемки поможет вам почувствовать себя в рабочем духе и провести конференцию с коллегами в атмосфере продуктивности и сосредоточенности.
3. Выберайте тихую комнату. Не у всех из нас есть личный домашний офис. Однако важно выбрать тихое место, по крайней мере, на время видеоконференции. Помните, что даже если семья, соседи по комнате и домашние животные на заднем плане вас не отвлекают, они могут отвлекать других. Поэтому, готовясь к видеоконференции, выберите место, где другие домочадцы вас не побеспокоят. Благодаря этому удастся легко сосредоточиться на том, что коллеги хотят вам сказать, и избавится от ненужных шумов из окружающей среды.
4. Выберите подходящий фон. Теперь, когда дресс-код на конференцию соблюден и есть подходящее место для видеозвонка, обратите внимание на то, что ваши собеседники видят в кадре. Ваши приготовления могут остаться незамеченными, если комната, в которой вы находитесь, слишком темная и коллеги почти не видят вас. Плохо и когда куча грязной посуды в раковине является главным фоном. Найдите минутку, чтобы организовать и подготовить свое рабочее место. Откройте шторы или включите свет. Если проблема в фоновых объектах, которые кажутся загроможденными, используйте зеленый экран или виртуальный фон, чтобы скрыть их. Например, платформа Zoom автоматически определяет ваш фон и позволяет скрыть его с помощью изображения.
5. Смотрите в камеру. В видеоконференцсвязи естественно мы хотим смотреть на изображения других участников. Однако, если вы хотите удерживать внимание окружающих, пока говорите, смотрите прямо в камеру. Даже если это мешает вам видеть своих коллег, взгляд в камеру создает ощущение прямого общения, позволяя участникам внимательно слушать вашу речь. Если вы хотите видеть других участников, когда говорите, разместите видео на экране рядом с камерой, чтобы оба были на уровне глаз. Это не должно быть проблемой, если вы работаете на ноутбуке, но вам может потребоваться изменить настройки на ПК.
