Багато українців все ще надає перевагу традиційним магазинам, хоча кількість таких покупців значно зменшилась. Інтернет-магазини стають все більш зручним місцем для покупок, а частка онлайн-замовлень значно зростає. Серед переваг, які спонукають робити придбання через інтернет, українці називають економію часу, доступну ціну і гнучку систему знижок. Українські споживачі зазвичай обирають торгові сервіси у своїй країні, але зовнішні торгові портали починають цікавити все більшу кількість покупців. У цьому огляді детально розкажемо про найбільший у світі онлайн-рітейлер eBay, здійснення на ньому покупок, а також як замовити з eBay в Україну доставку придбаних товарів.

Що можна, а що не дозволено купувати на eBay.com

Перед тим, як купляти на eBay, необхідно добре розібратись, що саме там продається. Від продавців з усього світу на сайті представлені товари у 27-и тисячах категорій, серед яких:

Гаджети та техніка різних брендів. Платформа eBay – це чудове місце для придбання планшетів, ноутбуків, смартфонів, фотоапаратів, смарт-годинників та інших електронних виробів різноманітних марок та моделей.
Одяг, взуття та аксесуари. На сайті є речі відомих та популярних брендів, наприклад, Levi’s, Nike, Calvin Klein, Adidas. Там можна за привабливою ціною замовити брендовий одяг для жінок і чоловіків, вінтажні вироби, речі для дітей, кросівки й черевики, гаманці й сумки та безліч усього іншого.
Іграшки. Можна недорого купити на eBay звичайні дитячі іграшки, настільні ігри, конструктори, а також різноманітні колекційні моделі та фігурки.
Туристичні та спортивні товари. На сайті розміщено безліч варіантів туристичного екіпірування та спорядження, обладнання для риболовлі, кемпінгового спорядження.

Хоча ібей – інтернет-магазин не зовсім звичайний, там практично кожного дня пропонують купити товари зі знижками чи по розпродажу. Знайти їх можна у розділі «Щоденні пропозиції», який знаходиться на головній сторінці.

Окрім абсолютно нових товарів на eBay.com присутні речі після ремонту або ті, що були у використанні. Зазвичай, вони у хорошому або навіть ідеальному стані, а коштують набагато дешевше нових і дозволяють суттєво економити на покупках. Особливу увагу варто звернути на техніку, яка може продаватись на сайті з наступними помітками:

Open box. Це новий виріб, але ціна зменшена через те, що фірмове пакування розкрите або пошкоджене.
Certified refurbished. Це товар, який проходив технічне обслуговування або ремонт у виробника або в сертифікованому сервісі. Продається з гарантією від виробника.
Seller refurbished. Це пристрій був відремонтований, а для покращення зовнішнього вигляду й роботи замінили корпус та деякі інші елементи. Обслуговування виконував продавець.
For parts or not working. Устаткування неробоче. Його продають на відновлення або на запчастини.

Варто розуміти, що коли мова йде про представництво eBay у США, Канаді або будь-якій іншій країні, то пропозиції продавців орієнтовані на покупців саме з тих країн. Тобто, теоретично придбати на сайті можна все, а от доставка з eBay USA в Україну можлива не для всіх товарів. Так, відповідно до поштових обмежень, забороняється пересилати насіння та рослини, літієві акумулятори, цінні папери й гроші. До того ж є обмеження і від самої компанії eBay Inc. На торговому майданчику встановлена заборона на продаж:

вогнепальної зброї і її складових, боєприпасів та вибухових речовин;
харчових продуктів з незначним терміном зберігання;
антикваріату та предметів мистецтва без документів, які посвідчують їх приналежність до продавця.

Будь-яке порушення продавцем або покупцем правил користування стає причиною довічного бана облікового запису.

Як почати купувати на сайті eBay з України?

Якщо переглядати пропозиції від продавців можна абсолютно вільно, то для здійснення покупок на eBay.com необхідно пройти реєстрацію і мати обліковий запис. Реєстрація на eBay відбувається наступним чином.

На сайті https://www.ebay.com/ зверху у лівому куті є посилання, по якому можна перейти та створити обліковий запис. Спростити процес реєстрації можна, скориставшись обліковим записом Google, Facebook, Apple. Будьте уважні, адже сайт може затребувати проходження додаткової верифікації. Після процедури реєстрації з’являється власний обліковий запис на ібей США. Щоб зайти туди, потрібно натиснути посилання Sign in, яке розташоване зверху зліва, й вказати у вікні електронну пошту та пароль.

Після цього необхідно зайти до розділу My eBay, посилання на яке розташоване зверху у правому куті на головній сторінці. Вся необхідна інформація у цьому розділі повинна бути вказана на латиниці. Хоча взагалі сайтом нормально вдається користуватись навіть без знання іноземних мов – цілком достатньо увімкнути онлайн-перекладач, щоб відобразились пропозиції та правила eBay на українській мові.

Розраховуватись за замовлення на сайті компанії eBay Inc можна банківською карткою або за допомогою платіжного сервісу «Пейпал».

Платити через «Пейпал» безпечніше, оскільки у цього платіжного сервісу є власний арбітраж. Звернення в арбітраж може знадобитись у випадку, якщо продавець виявиться шахраєм або товар з якоїсь причини не вдасться отримати. Новачкам може бути складно користуватись PayPal – треба дуже уважно вивчати діалогові вікна, щоб не виникало проблем.

Платити картою набагато легше. Треба лише додати її в обліковий запис і потім автоматично вказувати її під час оплати. Щоб додати карту, в My eBay знаходимо пункт Payment options і натискаємо «+». Вибираємо у вікні Credit card. Акаунт «Пейпал» при бажанні можна додати аналогічно. У форму, яка відкриється, потрібно вписати номер карти, термін її дії, CVV-код. Якщо карта не іменна, необхідно вказати ім’я й прізвище точно так, як вони вказані в обліковому записі.

Як можна робити покупки на eBay.com

«Як купувати на eBay з України та як оформити доставку?» – доволі популярні запити. Насправді все не так вже й складно. Купувати на eBay.com може будь-яка людина, навіть без знання англійської мови. Адже при увімкненні онлайн-перекладача сторінка буде повністю відображатись українською мовою.

Але те, як купити товар на eBay, багато в чому визначається формою продаж. Продажі ведуться по таких категоріях: Auctions only та Buy it Now.

Auctions only – це продажі речей через аукціон, коли продавець встановлює мінімальну вартість і час завершення торгів. Всі, хто хоче придбати виставлений на аукціон товар, роблять ставки, вищі за актуальну ціну. Виграє і, відповідно, отримує товар той, хто зробить найвищу ставку. Вікно для ставок відкривається після натискання Place Bid.

Зазвичай, за хороші речі боротьба продовжується до останніх секунд торгів. Є декілька варіантів, як робити ставки на обраний лот:

Можна заздалегідь подивитись час закінчення торгів і постаратись встигнути зробити ставку в останні секунди. Так вдасться отримати лот за найвигіднішою ціною, але є ризик, що хтось інший встигне викупити його швидше.
Існує також можливість робити ставки в автоматичному режимі. Необхідно зробити ставку, і тоді сервіс запропонує вказати максимальну суму, за яку ви готові придбати лот. Якщо така ціна буде прийнята – лот ваш. До завершення аукціону цю суму можна міняти.
Можна скористатись спеціальними сервісами, які називаються «сайти-снайпери». Таких сайтів багато, вони здатні робити ставки замість людини. На такому сервісі треба надати посилання на товар і відмітити максимальну суму, за яку ви згодні купити лот. «Снайпер» зробить ставку в останню секунду аукціону, і тоді вона гарантовано виграє. Але є вірогідність, що ще раніше хтось зробить вищу ставку, ніж та, яку ви обрали для себе як максимальну. Щоб зрозуміти й розібратись, як функціонує «снайпер», краще спробувати його на недорогому лоті. Значним недоліком «снайперів» є те, що при великому навантаженні на сайт або певних проблемах з підключенням програма може не спрацювати.

Buy it Now – це покупка як у будь-якому інтернет-магазині. При натисканні на кнопку «Купити зараз» з’являється сторінка, де можна відразу оформити замовлення і провести оплату. Покупець також може відправити вподобані речі до кошика, а згодом передивитись список і скорегувати його. Купувати у категорії Buy it Now зручно, але не завжди дешево.

Для деяких речей може бути доступна як опція Buy it Now, так й Auctions only. У такому випадку покупець має можливість вибрати, на eBay як купувати йому буде більш зручно та вигідно.

Особливості оформлення покупки на eBay

Перед тим, як купувати на eBay, треба вміти знайти необхідну продукцію. Самий простий варіант пошуку – через меню, в якому треба задати бажану категорію і перейти до неї. Щоб зменшити кількість запропонованих товарів, можна скористатись допомогою фільтрів. Так, для взуття можна встановити такі критерії пошуку: бренд, розмір, колір, матеріал, вартість, стан, тип продажу, місцеперебування, спосіб доставки.

Якщо є складнощі з розумінням англійської мови, можна скористатись онлайн-перекладачем.

Варто окремо розповісти про картку товару, адже на сайті eBay вона має деякі особливості.

Картка містить таку інформацію:

стан товару (Condition) та його детальний опис;
ціна (Price);
можливі варіанти оплати;
умови доставлення;
дані про продавця (Seller information) – ім’я, кількість відгуків та сформований на їх основі рейтинг.

Перед тим, як замовляти на eBay товар, варто дуже ретельно роздивись блок про конкретного продавця. Адже навіть при досить суворих правилах сервісу існує ризик отримати товар поганої якості або не отримати взагалі нічого. Деякі продавці, побачивши, що замовлення в іншу країну, навмисно відправляють товар поганої якості. Вони розраховують, що покупцеві буде важко його повернути і довести свою правоту. Не виключено, що за продавця може видавати себе справжній шахрай.

Щоб звести всі ризики до мінімуму, варто дотримуватись наступних правил:

Прочитайте всі відгуки про продавця, особливо про продаж того товару, який ви плануєте придбати. Найбільшої уваги заслуговують відгуки негативні та залишені останніми.
Якщо хочете купити річ, що була у використанні, роздивіться фото. Якщо фото у картці не дає можливості оцінити стан речі, її краще не купувати.
Дуже уважно прочитайте назву й опис товару. Тільки одна пропущена або «помилкова» літера, і буде неможливо довести, що ви планували придбати річ конкретного бренду, а не репліку. Шахраї можуть скласти опис так, що з тексту буде незрозуміло, що саме продається – дорогий брендовий товар чи аксесуар від нього або навіть просто упакування. В такому випадку й звернення до арбітражу не допоможе повернути витрачені кошти.
Замовляти речі краще всього у перевірених продавців, що мають великий рейтинг і багато позитивних відгуків. Зазвичай, блок такого продавця має помітку Top-rated seller.

Надзвичайно ретельно перевіряти надійність продавця рекомендується у разі покупки через аукціон ебей. Вивчати стан товару та умови його доставлення необхідно до того, як робити ставки. Адже після перемоги у торгах відмовитись від викупу лота вкрай складно. Якщо за нього не заплатити, продавець може залишити негативний відгук, а в деяких випадках можливий бан акаунта.

Може статись так, що ви замовили й оплатили товар єбей Україна, але перехотіли його отримувати. Цілком зрозумілим буде бажання скасувати покупку, але на цій торговій платформі це неможливо зробити автоматично. Така опція доступна продавцю, тому звертатись треба до нього. Потрібно скористатись кнопкою Contact, яка знаходиться у Purchase History. Натискаючи її, ви відкриєте форму для зв’язку з продавцем. Треба вибрати відповідний пункт або пункт Other (Інше), а далі – написати й відправити повідомлення продавцю.

Лист до продавця має бути складений англійською мовою. Обов’язково має бути присутній номер замовлення та вказана причина, чому ви хочете його скасувати. Щоб продавець підтвердив скасування, потрібно вказати дійсно поважну причину. Продавець може відписати сам, а може звернутись до арбітражного центру eBay Inc. На вашу електронну пошту прийде відповідний лист з посиланням – необхідно перейти по ньому і скасувати покупку.

Що стосується речей, куплених на аукціоні, то для відмови від них треба врахувати деякі особливості. Відповідно до правил сервісу покупець зобов’язаний оплатити виграний лот у визначений термін – це може бути строк від 1-го до 7-и днів. Якщо не провести оплату за ці дні й не написати про власні наміри продавцю, він може скласти Strinke (скарга). У випадку, якщо покупець отримує 3 таких скарги, його обліковий запис переходить у довічний бан.

Доставлення товару в Україну з Meest Shopping

Щоб отримати товар, придбаний на сайті eBay.com, скористайтесь послугами міжнародного сервісу доставки Meest Shopping. Доставка eBay в Україну у такий спосіб буде дуже зручною та вигідною. Meest Shopping надає клієнтам поштову адресу в США, забезпечує зберігання та консолідацію посилки з наступним відправленням на вашу особисту адресу.

Щоб користуватись послугами сервісу Meest Shopping, необхідно зареєструватися на сайті або в застосунку myMeest Shopping і отримати індивідуальний ID-номер.

Після цього можна приступати до онлайн-шопінгу на сайті eBay.

Для оформлення доставлення посилки, необхідно:

у графу «Адреса доставки» додати адресу складу компанії Meest Shopping в тій країні, де був куплений товар;
у графу «ПІБ» вписати ID-номер, що був присвоєний при реєстрації у Meest Shopping;
зареєструвати трек-номер, що надійде на електронну пошту від інтернет-магазину після успішної покупки.

Після того, як eBay доставка буде здійснена на склад в країні, де придбали товар, покупцеві надійде сповіщення із рахунком на оплату доставлення в Україну. Після успішної оплати залишиться лише відправити посилку у кінцевий пункт призначення. Для цього необхідно зайти на сайт або у застосунок, перейти у розділ «Замовлення» та натиснути «Відправити», а далі – дочекатися повідомлення про прибуття відправлення в Україну.

Придбання продукції з іноземних інтернет-магазинів через Meest Shopping має багато переваг, в тому числі:

можливість вибрати оптимальний для свого бюджету спосіб доставлення;
страхування кожної посилки й її відстежування онлайн у режимі реального часу;
можливість замовити перевірку стану й фото купленого товару;
можливість викупу товару, консолідація та пересилка в Україну з оформленням всієї супровідної документації..

Система логістики компанії Meest Shopping добре розвинена, відділення є практично в усіх містах нашої країни. Тому посилка надійде на вашу адресу максимально швидко.

Разом з Meest Shopping можна купувати, не турбуючись про те, як отримати покупку, і скільки коштує доставка з eBay в Україну. Тому не обмежуйте себе – зосередьтесь на покупках, а Meest Shopping владнає всі формальності для роздрібних і гуртових замовлень.