Многие украинцы все еще предпочитают традиционные магазины, хотя количество таких покупателей значительно уменьшилось. Интернет-магазины становятся все более удобным местом для покупок, а доля онлайн заказов значительно растет. Среди преимуществ, побуждающих делать покупки через Интернет, украинцы называют экономию времени, доступную цену и гибкую систему скидок. Украинские потребители обычно выбирают торговые сервисы в своей стране, но внешние торговые порталы начинают интересовать все больше покупателей. В этом обзоре подробно расскажем о крупнейшем в мире онлайн-ритейлере eBay, совершении на нем покупок, а также как заказать с eBay в Украину доставку приобретенных товаров.

Что можно, а что нельзя покупать на eBay.com

Перед тем как покупать на eBay, необходимо хорошо разобраться, что именно там продается. От продавцов со всего мира на сайте представлены товары в 27 тысячах категорий, среди которых:

Гаджеты и техника разных брендов. Платформа eBay – это отличное место для покупки планшетов, ноутбуков, смартфонов, фотоаппаратов, смарт-часов и других электронных изделий различных марок и моделей.
Одежда, обувь и аксессуары. На сайте есть вещи известных и популярных брендов, например Levi's, Nike, Calvin Klein, Adidas. Там можно по привлекательной цене заказать брендовую одежду для женщин и мужчин, винтажные изделия, вещи для детей, кроссовки и ботинки, кошельки и сумки и многое другое.
Игрушки. Недорого можно купить на eBay обычные детские игрушки, настольные игры, конструкторы, а также разнообразные коллекционные модели и фигурки.
Туристические и спортивные товары. На сайте размещено множество вариантов туристической экипировки и снаряжения, оборудования для рыбалки, кемпингового снаряжения.

Хотя ибей – интернет-магазин не совсем обычный, там практически каждый день предлагают купить товары со скидками или по распродаже. Найти их можно в разделе «Ежедневные предложения», который находится на главной странице.

Кроме совершенно новых товаров на eBay.com присутствуют вещи после ремонта или бывшие в употреблении. Обычно они в хорошем или даже идеальном состоянии, а стоят гораздо дешевле новых и позволяют существенно экономить на покупках. Особое внимание следует обратить на технику, которая может продаваться на сайте со следующими пометками:

Open box. Это новое изделие, но цена уменьшена из-за того, что фирменная упаковка раскрыта или повреждена.
Утвердили refurbished. Это товар, проходивший техническое обслуживание или ремонт у производителя или в сертифицированном сервисе. Продается с гарантией от производителя.
Seller refurbished. Это устройство было отремонтировано, а для улучшения внешнего вида и работы заменили корпус и некоторые другие элементы. Обслуживание производил продавец.
For parts or not working. Оборудование нерабочее. Его продают на восстановление или запчасти.

Следует понимать, что когда речь идет о представительстве eBay в США, Канаде или любой другой стране, предложения продавцов ориентированы на покупателей именно из тех стран. То есть теоретически приобрести на сайте можно все, а вот доставка с eBay USA в Украину возможна не для всех товаров. Так, согласно почтовым ограничениям, запрещается пересылать семена и растения, литиевые аккумуляторы, ценные бумаги и деньги. К тому же, есть ограничения и от самой компании eBay Inc. На торговой площадке установлен запрет на продажу:

огнестрельного оружия и его составляющих, боеприпасов и взрывчатых веществ;
пищевых продуктов с коротким сроком хранения;
антиквариата и предметов искусства без документов, удостоверяющих их принадлежность продавцу.

Любое нарушение продавцом или покупателем правил пользования становится причиной пожизненного бана аккаунта.

Как начать покупать на сайте eBay из Украины?

Если просматривать предложения от продавцов можно свободно, то для совершения покупок на eBay.com необходимо пройти регистрацию и иметь учетную запись. Регистрация на eBay производится следующим образом.

На сайте https://www.ebay.com/ сверху в левом углу есть ссылка, по которой можно перейти и создать аккаунт. Упростить процесс регистрации можно, воспользовавшись аккаунтом Google, Facebook, Apple. Будьте внимательны, ведь сайт может потребовать прохождения дополнительной верификации. После процедуры регистрации появляется собственная учетная запись на ибей США. Чтобы зайти туда, нужно нажать ссылку Sign in, расположенную сверху слева, и указать в окне электронную почту и пароль.

После этого необходимо зайти в раздел My eBay, ссылку на который расположена сверху в правом углу на главной странице. Вся необходимая информация в этом разделе должна быть указана на латинице. Хотя вообще сайтом нормально удается пользоваться даже без знания иностранных языков – вполне достаточно включить онлайн-переводчик, чтобы отразились предложения и правила eBay на украинском языке.

Рассчитываться за заказанные товары на сайте компании eBay Inc можно банковской картой или с помощью платежного сервиса «Пейпал».

Платить через «Пейпал» безопаснее, поскольку у этого платежного сервиса есть собственный арбитраж. Арбитраж может потребоваться, если продавец окажется мошенником или товар по какой-либо причине невозможно получить. Новичкам может быть сложно пользоваться PayPal – нужно очень внимательно изучать диалоговые окна, чтобы не возникало проблем.

Платить картой гораздо проще. Нужно только добавить ее в аккаунт и затем автоматически указывать ее при оплате. Чтобы добавить карту, в My eBay находим пункт Payment options и нажимаем "+". Выбираем в открывшемся окне Credit card. Аккаунт «Пейпал» при желании можно добавить аналогично. В открывшуюся форму нужно вписать номер карты, срок ее действия, CVV-код. Если карта не именная, необходимо указать имя и фамилию точно так, как они указаны в аккаунте.

Как можно делать покупки на eBay.com

Как покупать на eBay из Украины и как оформить доставку? – довольно популярные запросы. На самом деле все не так уж сложно. Покупать на eBay.com может любой человек даже без знания английского языка. Ведь при включении онлайн-переводчика страница будет полностью отображаться на украинском языке.

Но то, как купить товар на eBay, во многом определяется формой продаж. Продажи ведутся по следующим категориям: Auctions only и Buy it Now.

Auctions only – это продажа вещей через аукцион, когда продавец устанавливает минимальную стоимость и время завершения торгов. Все, кто хочет приобрести выставленный на аукцион товар, делают ставки выше актуальной цены. Выигрывает и, соответственно, получает товар тот, кто сделает высшую ставку. Окно для ставок открывается по нажатию Place Bid.

Как правило, за хорошие вещи борьба продолжается до последних секунд торгов. Есть несколько вариантов размещения ставок на выбранный лот:

Можно заранее посмотреть время окончания торгов и постараться успеть сделать ставку в последние секунды. Так удастся получить лот по самой выгодной цене, но есть риск, что кто-то успеет выкупить его быстрее.

Существует возможность делать ставки в автоматическом режиме. Необходимо сделать ставку и тогда сервис предложит указать максимальную сумму, за которую вы готовы приобрести лот. Если такая цена будет принята – лот ваш. До завершения аукциона эта сумма может быть изменена.

Можно воспользоваться специальными сервисами, которые называются сайты-снайперы. Таких сайтов много, они способны делать ставки вместо человека. На таком сервисе нужно предоставить ссылку на товар и отметить максимальную сумму, за которую вы согласны купить лот. "Снайпер" сделает ставку в последнюю секунду аукциона, и тогда она гарантированно выиграет. Но есть вероятность, что еще раньше кто-то сделает более высокую ставку, чем та, которую вы выбрали для себя как максимальную. Чтобы понять и разобраться, как функционирует снайпер, лучше попробовать его на недорогом лоте. Значительным недостатком снайперов является то, что при большой нагрузке на сайт или определенных проблемах с подключением программа может не сработать.

Buy it Now – это покупка как в любом интернет-магазине. При нажатии на кнопку «Купить сейчас» отображается страница, где можно сразу оформить заказ и произвести оплату. Покупатель также может отправить понравившиеся вещи в корзину, а затем пересмотреть список и скорректировать его. Покупать в категории Buy it Now удобно, но не всегда дешево.

Для некоторых вещей может быть доступна как опция Buy it Now, так и Auctions only. В таком случае покупатель имеет возможность выбрать, на eBay как покупать ему будет удобнее и выгоднее.

Особенности оформления покупки на eBay

Перед тем как покупать на eBay, нужно уметь найти необходимую продукцию. Самый простой вариант поиска – через меню, в котором нужно выбрать желаемую категорию и перейти к ней. Чтобы уменьшить количество предлагаемых товаров, можно использовать фильтры. Так, для обуви можно установить следующие критерии поиска: бренд, размер, цвет, материал, стоимость, состояние, тип продаж, местонахождение, способ доставки.

Если есть сложности с пониманием английского языка, можно использовать онлайн-переводчик.

Следует отдельно рассказать о карточке товара, ведь на сайте eBay она имеет некоторые особенности.

Карточка содержит следующую информацию:

состояние товара (Condition) и его подробное описание;
цена (Price);
возможные варианты оплаты;
условия доставки;
данные о продавце (Seller information) – имя, количество отзывов и сформированный на их основе рейтинг.

Перед тем, как заказывать на eBay товар, стоит очень тщательно рассмотреть блок о конкретном продавце. Ведь даже при достаточно строгих правилах сервиса существует риск получить товар плохого качества или вообще не получить ничего. Некоторые продавцы, увидев, что заказы в другую страну, намеренно отправляют товар плохого качества. Они рассчитывают, что покупателю будет трудно его вернуть и доказать свою правоту. Не исключено, что за продавца может выдавать себя настоящий мошенник.

Чтобы свести все риски к минимуму, следует придерживаться следующих правил:

Прочтите все отзывы о продавце, особенно о продаже того товара, который вы планируете приобрести. Наибольшего внимания заслуживают отзывы отрицательные и оставленные последними.
Если хотите купить вещь, которая была в использовании, посмотрите фото. Если фото в карточке не позволяет оценить состояние вещи, ее лучше не покупать.
Очень внимательно прочтите название и описание товара. Только одна пропущенная или «ложная» буква, и будет невозможно доказать, что вы планировали приобрести вещь конкретного бренда, а не реплику. Мошенники могут составить описание так, что из текста будет непонятно, что продается – дорогой брендовый товар или аксессуар от него или даже просто упаковка. В таком случае и обращение в арбитраж не поможет вернуть потраченные средства.
Заказывать вещи лучше всего у проверенных продавцов, имеющих большой рейтинг и множество положительных отзывов. Как правило, блок такого продавца имеет пометку Top-rated seller.

Чрезвычайно тщательно проверять надежность продавца рекомендуется при покупке через аукцион ебей. Изучать состояние товара и условия его доставки необходимо до того, как делать ставки. Ведь после победы в торгах отказаться от выкупа лота очень сложно. Если за него не заплатить, продавец может оставить отрицательный отзыв, а в некоторых случаях возможен бан аккаунта.

Может случиться так, что вы заказали и оплатили товар ебей Украина, но перехотели его получать. Вполне понятным будет желание отменить покупку, но на этой торговой платформе это невозможно сделать автоматически. Такая опция доступна продавцу, поэтому обращаться нужно к нему. Нажмите кнопку Contact, которая находится в Purchase History. Нажимая на нее, вы откроете форму для связи с продавцом. Надо выбрать соответствующий пункт или пункт Other (Другое), а затем написать и отправить сообщение продавцу.

Письмо к продавцу должно быть составлено на английском языке. Обязательно должен присутствовать номер заказа и указанная причина, по которой вы хотите его отменить. Чтобы продавец подтвердил отмену, нужно указать действительно уважительную причину. Продавец может отписать сам, а может обратиться в арбитражный центр eBay Inc. На вашу электронную почту придет соответствующее письмо со ссылкой – необходимо перейти по нему и отменить покупку.

Что касается вещей, купленных на аукционе, то для отказа от них следует учесть некоторые особенности. Согласно правилам сервиса покупатель обязан оплатить выигранный лот в определенный срок – это может быть срок от 1 до 7 дней. Если не произвести оплату за эти дни и не написать о своих намерениях продавцу, он может составить Strinke (жалоба). В случае, если покупатель получает 3 таких жалобы, его аккаунт переходит в пожизненный бан.

Доставка товара в Украину с Meest Shopping

Чтобы получить товар, приобретенный на сайте eBay.com, воспользуйтесь услугами международного сервиса доставки Meest Shopping. Доставка eBay в Украину в такой способ будет очень удобна и выгодна. Meest Shopping предоставляет клиентам почтовый адрес в США, обеспечивает хранение и консолидацию посылки с последующей отправкой на ваш личный адрес.

Чтобы воспользоваться услугами сервиса Meest Shopping, необходимо зарегистрироваться на сайте или в приложении myMeest Shopping и получить индивидуальный ID-номер.

После этого можно приступать к онлайн-шопингу на сайте eBay.

Для оформления доставки посылки необходимо:

в графу «Адрес доставки» добавить адрес склада компании Meest Shopping в той стране, где был куплен товар;
в графу «ФИО» вписать ID-номер, присвоенный при регистрации в Meest Shopping;
зарегистрировать трек-номер, который поступит по электронной почте от интернет-магазина после успешной покупки.

После того как eBay доставка будет произведена на склад в стране, где приобрели товар, покупателю поступит уведомление со счетом на оплату доставки в Украину. После успешной оплаты останется отправить посылку в конечный пункт назначения. Для этого необходимо зайти на сайт или в приложение, перейти в раздел «Заказ» и нажать «Отправить», а затем дождаться сообщения о прибытии посылки в Украину.

Приобретение продукции с иностранных интернет-магазинов через Meest Shopping имеет много преимуществ, в том числе:

возможность выбрать оптимальный для своего бюджета способ доставки;
страхование каждой посылки и ее отслеживание онлайн в режиме реального времени;
возможность заказать проверку состояния и фото приобретенного товара;
возможность выкупа товара, консолидация и пересылка в Украину с оформлением всей сопроводительной документации.

Система логистики компании Meest Shopping хорошо развита, отделения есть практически во всех городах нашей страны. Поэтому посылка поступит по указанному адресу максимально быстро.

Вместе с Meest Shopping можно покупать, не беспокоясь о том, как получить покупку и сколько стоит доставка с eBay в Украину. Поэтому не ограничивайте себя – сосредоточьтесь на покупках, а Meest Shopping устроит все формальности для розничных и оптовых заказов.