שירותים נוספים

המשלוח מבוטח אוטומטית עבור הערך המוצהר, אך לא יותר מ-60 דולר.

החבילה מבוטחת בפני כל סוגי הסיכונים במהלך ההובלה (בהתאם לסוג ההובלה, יתכן ויובטחו סיכונים ספציפיים), לרבות נזק, אובדן, הרס וכו'.

האחריות על הסחורה במהלך משלוח מהחנות המקוונת לאחד ממחסני Meest ברחבי העולם (עד קבלתה) מוטלת על המוכר (חנות האונליין) וחברת השליחויות שאותה בחר המוכר כדי לספק את החבילה למחסן שלנו. ביטוח Meest מכסה רק חבילות המתקבלות ונשלחות מהמחסן עד למסירתן לנמען במדינת היעד. לכן, אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהחבילות שלכם יגיעו בשלמותן וללא נזק, תוך שליטה על השלבים השונים בשרשרת האספקה שבאחריותינו.

אם בעת קבלת החבילה מצאתם נזק ברור לחבילה או לתכולתה, יש ליידע את השליח, לערוך דו"ח במקום ולצלם. כמו כן, יש לפנות למשרדי Meest Shopping בכתובת הדוא"ל הבאה: [email protected]. אנחנו נחקור את המקרה ונעזור לכם לקבל את הפיצוי הראוי.

הביטוח אינו מכסה פריטים (כולל מזון) שנשלחו, המפרים את הדרישות להובלת סחורה שכזו. בפרט, תקנים של אריזה ואיטום, הידוק של האריזה, או תנאי אחסון מיוחדים (חום/קור) ותאריכי תפוגה. במקרים כאלה, השולח אחראי על הסחורה במשלוח.

תקופת האחסון בחינם של חבילות במחסן של פולין: 14 ימים, ארה"ב: 28 ימים.

עלות האחסון מצוינת בתעריפים עבור שירותים נוספים לכל מדינה.

זהו תשלום נוסף הנגבה במקרים בהם החבילה מאוחסנת במחסן ללא הזמנת שירותים נוספים אשר עוצרים את תנועת המטען.

העמלה חלה אם החבילה מתקבלת במחסן ו:

- לא נוספו לה שירותים (דו"ח צילום, איחוד, פירוק, משקל, בדיקת פונקציונליות מוכר או מוצר);
- עבור אחסון החבילה למשך 1-27 ימים;

העמלה אינה נגבית אם:

- לפחות שירות אחד מהשירותים הוזמן (דו"ח צילום, איחוד, פירוק, משקל, בדיקת פונקציונליות מוכר או מוצר);
- משלוח אקספרס הונפק עם נמען שכבר צוין.