המלצות והנחיות

1. הירשמו לאתר שלנו או באפליקציית myMeest Shopping לנייד כדי לקבל מספר חשבון משלכם (מספר לקוח אישי).

2. לאחר מכן, יש למלא באתר החנות המקוונת את כתובת המחסן שלנו ככתובת למשלוח (תוכלו למצוא אותה בחשבונכם או באתר).

    - ציינו את שמכם המלא, אימייל והמספר האישי של חשבון Meest שלכם (ליד השם או בכל שורה אחרת שבה מותר להזין מספרים).

    - ציינו את מספר הטלפון של המחסן (חלק מהחנויות לא מאפשרות להשתמש במספר אחד כמה פעמים. במקרה שכזה ניתן להזין את מספר הטלפון הישראלי שלכם. הדבר לא ישפיע על המשלוח).

3. יש לשלם מיידית עבור המוצרים ושליחתם למחסן שלנו.

4. עם שליחת החבילה למחסן שלנו, צפויה להתקבל הודעה עם מספר המעקב, אותו יש להזין בחשבון Meest Shopping לפני ההגעה למחסן.

5. יש ליצור צור בחשבון Meest כתובת למשלוח, אליה יישלחו החבילות שלכם. לאחר יצירת הכתובת, יש לאשר אותה מאותו המכשיר שממנו היא נוצרה. לאישור, תשלח הודעת אימייל. בהודעה, יש ללחוץ על כפתור האישור, והכתובת בחשבון Meest תשנה את הסטטוס למאומת. הכתובת מוכנה כעת לשימוש.

6. עם הגעת החבילה למחסן, צוות המחסן יזהה אותה באמצעות סריקת מספר המעקב וניתן יהיה להקים משלוח חדש.

באתר:

בחלק שנקרא "מוצרים מחנויות" יש לסמן את המוצר ולבצע הקמת הזמנה. בחרו בכתובת שהוזנה בעבר ולחצו על כפתור "שלח".

באפליקציה:

בחלק ההזמנה, לחצו על מספר הפריט ואז "שלח".

7. עובדי המחסן יטפלו בפנייתכם, ינפיקו חשבונית וישלחו את הסחורה לישראל במסגרת לוחות הזמנים.

כדי להשתמש בשירות, עליכם להרשם באתר. בפינה הימנית העליונה, בחרו: הרשמה - כניסה והרשמה - יצירת חשבון.

הזינו את מספר הטלפון שלכם ואמתו אותו באמצעות קוד SMS.

רישום למספרי טלפון זרים מתבצע בעזרת שירות התמיכה.

הזינו אימייל וסיסמה כדי ליצור חשבון. תקבלו הודעה עם קישור למייל, לחצו על הקישור כדי לעבור לטופס הרישום. הכרחי לאמת את האימייל מאותו המכשיר שמננו יוצרים את חשבון המשתמש.

אם האימייל לא הגיע, בדקו את תיבת הספאם והעבירו את ההודעה לתיבת הדואר הנכנס או פנו לשירות התמיכה בצ'אט באתר.

ניתן גם להירשם באפליקציית myMeest Shopping לנייד (עבור iOS ואנדרואיד).

לחצו על הכפתור "איפוס סיסמה" בעמוד הכניסה לחשבון. לאחר הזנת כתובת האימייל שלכם, תתקבל הודעה עם הנחיות לאיפוס הסיסמה.

בעת ביצוע הרכישה בחנות המקוונת, יש למלא פרטים אישיים ולציין את המספר האישי ליד שמכם. למשל, Roman011060. המספר האישי מאפשר לנו לזהות ולשייך אליכם במהירות את הרכישה לאחר קבלת המשלוח מהחנות במחסן שלנו. לאחר קליטתו, המשלוח יוצג בחשבון האישי ב-Meest Shopping עם הסטטוס Received.

לא כל החנויות מאפשרות להזין מספרים ליד השם, ולכן ניתן להזין את מספר החשבון בכל שדה אחר בו המערכת מאפשרת זאת.

בחשבון Meest Shopping האישי, ניתן להוסיף נמענים חדשים של חבילות עם כתובות שונות ולערוך או למחוק את הנתונים שלהם. בעת הקמת משלוח, יש לבחור לאיזה נמען תישלח החבילה.

אם שלחתם חבילות לכתובות שונות (השם המלא של הנמען זהה, אך הכתובות למשלוח שונות), שימו לב שחבילות כאלה נשלחות יחדיו. לפיכך, הן עשויות להיות מעוכבות במכס בישראל לצורך חיוב במס.

אם אינכם רוצים לחכות למשלוח הבא, תוכלו ליצור נמענים שונים בחשבון (עם נתונים שונים) ולייצר משלוחים לנמענים השונים.

דואר אלקטרוני וטלפון הם מזהים ייחודיים לחשבון שלך, כך שיצירת מספר חשבונות עבור אותו מספר טלפון או דואר אלקטרוני אינה אפשרית.

מכיוון שאפליקציית myMeest Shopping פתוחה לשימוש במגוון יעדים ברחבי העולם, המערכת תקבע אילו אפשרויות ושירותים יהיו זמינים לשימוש לפי הכתובת שתסופק בעת ההרשמה.

בעת ביצוע הזמנה בחנויות המקוונות, יש להזין בשדה הכתובת למשלוח את נתוני הכתובת של מחסן Meest במדינה שבה מבצעים את הרכישה, ואת המספר האישי, ולשלם באשראי עבור ההזמנה.

במקרים רבים, חנויות מקוונות בחו"ל לא מבצעות משלוח בינלאומי, או שהעלות שלו גבוהה מאוד. אנו מציעים להשתמש בכתובת המחסנים שלנו ככתובת למשלוח במדינות השונות. כך, ניתן לקנות באירופה ובארה"ב ללא הגבלות. כל הרכישות יישלחו למחסנים שלנו ולאחר קליטתן ישוייכו ללקוחותינו.

מוסיפים את המוצר לעגלת הקניות, מציינים שם פרטי ושם משפחה, כתובת למשלוח (המחסן שלנו והמספר האישי שקיבלתם בחשבונכם), ומזינים את פרטי כרטיס האשראי. לאחר ביצוע ההזמנה, כרטיסכם יחוייב, והמוצר יישלח למחסן שלנו. ביצוע החיוב והגעת המשלוח מהחנות עשויים להימשך מספר ימים.

לתשלום, ניתן להשתמש בכרטיסי אשראי בינלאומיים כגון ויזה ומאסטרקארד. חלק מהחנויות מקבלות גם PayPal.