Поради та інструкції

1. Оплата митних платежів за міжнародні поштові відправлення (МПВ) може здійснюватись у мобільному застосунку Meest Shopping. При затриманні Вашого відправлення митницею, статус відправлення зміниться на «Затримано митницею», а на відправленні з’явиться кнопка «Оплатити мито». Зверніть увагу, після успішної оплати, протягом 24 годин Ваше відправлення буде відпущено митницею.

2. Оплата митних платежів за міжнародні поштові відправлення (МПВ) можлива через веб-версію кабінету Meest Shopping у вкладці «Платежі»

3. Оплата митних платежів за міжнародні поштові відправлення (МПВ) може здійснюватись в будь-якому банку на території України або через інтернет-банкінг будь-якого банку на такі реквізити:

Рахунок — 26009010817
Одержувач платежу — СП Росан
Банк — ПАТ Кредобанк
ЗКПО — 14369134
МФО — 325365
Призначення платежу — митні платежі по МПВ №....
Платник — .... (ПІБ)
Сума — .... (грн)

При оплаті через Приват24 необхідно відкрити вкладку "мої платежі", ввести номер рахунку 26009010817 та вибрати пункт "СП Росан (бездоговірний платіж на рахунок 26009010817)" після чого в графі "посилка" необхідно ввести номер посилки та в графі "сума" - суму митних платежів, додати в кошик та провести оплату.

Контроль за дотриманням термінів та перерахуванням податків і зборів до державного бюджету здійснюється митним органом на підставі угоди між ним та оператором.

Так, можна, але важливо враховувати, що у випадку нарахування мита при перевищенні ліміту на безмитний ввіз відповідальність за їх оплату залишається за Замовником - працівники складів MeestShopping НЕ надають послуги оплати мита і не зобов’язані супроводжувати процес розмитнення.

Оплатити доставку потрібно до моменту прибуття посилки в Україну.

Посилки, що не оплачені в перші 24 години після відправки, отримують статус "Призупинено в доставці".

Посилку фізично не зупиняють в країні відправника, це виключно технічний статус.

Фізично посилка зупиняється в ММПО Львова, якщо до моменту надходження вона не оплачена.

Після оплати статус змінюється впродовж 1-2 годин.

До перевезення у міжнародних поштових відправленнях (надалі - МПВ) приймаються виключно ті вкладення, що не містять заборонених до авіа перевезень та перевезень наземним або морським транспортом товарів. Також товари, експорт та імпорт котрих дозволений з країни Продавця/Відправника законодавством країни Відправника/Продавця/Отримувача чи Всесвітньою Поштовою Конвенцією.

МПВ не повинно містити вкладень, пересилання котрих обмежено законодавчими актами/положеннями країни Продавця/Відправника та/або України, нормативними документами, міжнародними нормативами та актами, зокрема:

- алкоголь;

- нікотиновмісні або тютюновмісні вироби (в тому числі рідини для електронних сигарет, стіки для IQOS, тощо).

- вогнепальну зброю і боєприпаси до неї, холодну зброю та інші предмети, спеціально призначені для нападу та оборони (кастети, стилети, балончики з рідиною паралітичної дії тощо), вибухові, легкозаймисті або інші небезпечні речовини, військове спорядження, якщо інше не передбачено законодавством;

- наркотичні засоби, психотропні речовини, їх аналоги і прекурсори, включені Комітетом з контролю за наркотиками при МОЗ до переліку наркотичних засобів, психотропних речовин, їх аналогів і прекурсорів, що підлягають спеціальному контролю відповідно до законодавства, та радіоактивні речовини;

- предмети непристойного та аморального змісту;

- дозволи на право носіння зброї, трудові книжки, військові квитки, паспорти та інші документи, що посвідчують особу;

- товари, експорт, яких здійснюється з порушенням прав інтелектуальної власності;

- предмети, які становлять національне, історичне або культурне надбання, що визначається відповідно до законів;

- насіння і посадковий матеріал;

- харчові продукти тваринного походження без термічної обробки;

- харчові продукти чи інші товари, транспортування яких потребує дотримання певного температурного режиму;

- живих тварин, крім бджіл, п’явок, гусениць тутового шовкопряда, паразитів та винищувачів шкідливих комах, призначених для дослідження цих комах, якими обмінюються офіційно визначені установи;

- продукти харчування вагою більше 10 кг в одній посилці;

- товари, що підпадають під визначення 1-24 груп УКТ ЗЕД , які переміщуються
(пересилаються) на адресу громадян, крім продуктів харчування загальною вагою не більше 10 кілограмів в упаковці виробника (корм для тварин підпадає під 1-24 групу УКТ ЗЕД).

Відправник визнає, що заборонено та незаконно включати до товарів, які відправляються, будь-яку зброю, вибухові речовини, легкозаймисті речовини, небезпечні товари або будь-які інші подібні предмети. 

Відправник гарантує, що товар не містить таких предметів. У випадку, якщо товар містить такі предмети, Відправник визнає відповідальність і несе одноосібну відповідальність за всі претензії, збитки, збори або позови, висунуті або подані у зв’язку з цим, і відшкодує Перевізнику. Будь-які вантажі, що містять батареї UN3480, вважаються небезпечними вантажами і заборонені до відправлення повітряним транспортом. 

- предмети, що містять літій-іонні елементи та/або батареї (телефони, розумні годинники, павербанки, ноутбуки, гіроскопи та електричні моноколеса, вейпи, інша побутова техніка та інструменти з літій-іонними батареями);
- металеві літієві батареї, модулі повітряних подушок (пристрої безпеки з електронним ініціюванням);
- акумуляторне обладнання, акумуляторні транспортні засоби;
- хімічні набори;
- небезпечні вантажі в машинах або апаратах;
- сухий лід (вуглекислий газ, твердий);
- екологічно небезпечні речовини (рідкі та тверді);
- аптечки першої допомоги;
- генетично модифіковані організми;
- генетично модифіковані мікроорганізми;
- рятувальні засоби (самонадувні та несамонадувні).
- бенгальські вогні та феєрверки;
- алкоголь;
- нікотиновмісні або тютюновмісні вироби (в тому числі рідини для електронних сигарет, стіки для IQOS, тощо).
- гази в будь-якій упаковці, перцевий і сльозоточиві гази;
- горючі рідини, спирт;
- парфуми, одеколони, лаки для нігтів та волосся тощо;
- лакофарбові вироби, будь-які фарби та розчинники до них;
- будь-яке паливо та порожні ємності від нього;
- радіоактивні матеріали;
- антикорозійні речовини;
- очищувачі труб;
- речовини, багаті киснем;
- ємності з аерозолями;
- балони для підводного плавання;
- ємності для пропану;
- СО2 ємності;
- зброю і боєприпаси;
- порох;
- ножі;
- рідини або рідиновмістні товари;
- сухий лід;
- інструмент, що працює на паливі;
- запальнички та заправки до них;
- сірники;
- акумулятори, блоки живлення, батарейки;
- будь-які вантажі, що містять батареї UN3480;
- автомобільні амортизатори, інші запчастини б/у або з присутністю мастильних рідин і матеріалів.

Наполегливо рекомендуємо декларувати коректну вартість товарів. Оскільки в разі заниження декларованої вартості придбаного товару на митниці буде нараховуватися не лише податок і мито, а також послуги митного брокера. Вартість даної послуги складає 10 EUR для посилок з усіх країн Європи та 10 GBP для Англії.

Так, при реєстрації відправлення в кабінеті слід декларувати вартість товару, а також суму доставки до нашого представництва закордоном в разі наявності окремого пункту про кур’єрські послуги в рахунку від магазину, оскільки в такому випадку мито нараховуватиметься на сумарну вартість товару та доставки.

Billing address (платіжна адреса) – це адреса, яку ви вказували при реєстрації вашої платіжної картки в банку (адреса вашого проживання чи прописки). Ця адреса необхідна для верифікації вашої картки під час оплати покупки в закордонному інтернет-магазині. Коли ви здійснюєте оплату, магазин може звернутися до банку для перевірки, чи є картка вашою власністю.

Якщо ваш платіж не пройшов, ймовірно, інтернет-магазин не підтримує українські картки. Для уточнень зверніться до служби підтримки магазину. Або скористайтеся послугою викупу від Meest Shopping і наш сервіс викупить потрібний вам товар з іноземного магазину.

Як тільки ваша посилка прибуде у відділення Meest ПОШТА, ви отримаєте сповіщення про наявність посилки і готовність її до видачі.

Завітайте до відділення у яке замовляли доставку посилки, назвіть номер телефону отримувача чи номер посилки. Працівник відділення ідентифікує вашу посилку та ви зможете її отримати. Також при собі потрібно мати документи для ідентифікації особистості (паспорт, водійське посвідчення або додаток "ДІЯ").