Рекомендации и инструкции

В день доставки вы получите уведомление с контактными данными курьера и ориентировочным временем его прибытия по указанному вами адресу для доставки заказа. Перед тем как приехать по адресу, курьер Meest ПОШТА заранее позвонит вам. При выдаче посылки курьер имеет право попросить документ для подтверждения личности получателя.

При ввозе культурных ценностей в Украину необходимо соблюдать законодательные требования, чтобы избежать правовых проблем и обеспечить сохранение национального наследия.

К культурным ценностям относятся предметы старше 50 лет, в частности:

- произведения искусства (картины, скульптуры, статуэтки),
- антиквариат,
- предметы народного искусства,
- aрхеологические артефакты.

Особенности растаможки

Культурные ценности не подпадают под стандартные таможенные ограничения по начислению пошлин и НДС при превышении стоимости 150 евро. Однако для освобождения от таможенных платежей необходимо получить официальное подтверждение их статуса соответствующих государственных учреждений.

Процедура оформления

1. Получение справки о культурной ценности
- СП "Росан" сотрудничает с ЧП "СКП-ЭКСПЕРТ" для определения принадлежности предметов к культурным ценностям и установления их рыночной стоимости.
- Стоимость услуги: 675 грн за 1 предмет.

2. Экспертное заключение искусствоведа
- Оценку проводит Национальный музей им. Андрея Шептицкого во Львове.
- Срок выполнения: до 14 дней.
- Стоимость услуги: 2500 грн.

3. Таможенное оформление
- После получения необходимых справок брокеры компании «Мист Глобал» осуществляют оформление посылки.
- Стоимость услуги: 2100 грн.

Оплата производится отдельно для каждой организации.

Если при оформлении заказа на Allegro.pl вы выбираете способ доставки «Allegro Delivery», обратите внимание: этот вариант не предусматривает предоставление стандартного трек-номера для отслеживания посылки.

Вместо трека покупатель получает сгенерированный код, состоящий из букв и цифр. Этот код наносится на этикетку перевозчика, но:

• - он не сканируется;
• - не позволяет автоматически идентифицировать посылку на нашем складе;
• - не может быть проверен вручную через службу поддержки, так как DHL часто стирает данные получателя в соответствии с политикой GDPR.

По этой причине Meest Shopping не может обработать посылки с таким типом маркировки. Чтобы избежать задержек или потери заказа, рекомендуем обратиться к продавцу через личный кабинет Allegro и запросить полноценный трек-номер. Только при наличии такого трека мы сможем принять и обработать вашу посылку на складе.

Это дополнительная плата, которая взимается в случаях, когда посылка хранится на складе без заказа каких-либо дополнительных услуг, которые останавливают движение груза.

Плата применяется, если посылка принята на склад и:
- к ней не добавлена ни одна из услуг (фотоотчёт, консолидация, расконсолидация, проверка веса, продавца или функциональности товара);
- за хранение посылки в течение 1-27 дней.

Плата не взимается, если:
- заказана хотя бы одна из услуг (фотоотчёт, консолидация, расконсолидация, проверка веса, продавца или функциональности товара);
- оформлена экспресс-отправка с уже указанным получателем.

В случае повреждения отправления сумма возмещения рассчитывается следующим образом:

• Если повреждения незначительные и не влияют на работоспособность изделия (царапины, сколы, вмятины), сумма возмещения определяется в пределах 10% - 20% объявленной ценности товара.
• Если повреждения значительные (сколы, вмятины) или товар требует ремонта, сумма возмещения определяется в пределах 30% - 40% объявленной ценности товара, в зависимости от степени повреждения и стоимости ремонта.
• Если повреждения значительные, такие, что делают невозможным дальнейшее использование, ремонт или реализацию с уценкой, сумма возмещения равна объявленной ценности отправления или его части при условии возврата поврежденного товара перевозчику.